北捷新店站26日晚間,有一名旅客於捷運禁止飲食區域嚼食口香糖,保全人員依職責勸導時,該旅客情緒激動並揮拳攻擊,造成保全人員受傷,隨後逕自跨越無障礙閘門離站。
對此,北捷今表示,事件發生時,行控中心立即通知捷運警察及轄區警方到場處理,並安排陪同保全人員就醫驗傷,留存影像協助提告;公司並已指派主管慰問受傷保全人員,提供必要協助,並重申「暴力零容忍」立場,不理性旅客對執勤人員之謾罵、威脅和暴力行為,公司一定依法究辦,全力捍衛值勤安全與乘車秩序。
針對旅客違規行為,北捷指出,將依《大眾捷運法》第50條規定,分別就「於禁止飲食區內飲食、嚼食口香糖或檳榔」、「拒絕大眾捷運系統站、車人員查票或妨礙其執行職務」及「未經驗票程序、不按規定方式出入車站」三項違規開立裁處書,各處新台幣1500元罰鍰,總共4500元罰鍰,並配合警方後續偵辦。



