本文大綱
永豐銀：款項已全數返還客戶
針對永豐銀發生客戶存款盜轉一事。金管會銀行局副局長王允中今天在例行記者會說明，金管會已要求永豐銀妥善處理，永豐銀也已主動通知受害客戶，並透過代墊款方式返還客戶受影響的資金。
王允中也說，永豐銀已將該新版行動銀行APP緊急下架，並引導有自動化交易需求的客戶改用舊版行動銀行APP或ATM進行操作。另外，王允中也說明，收款方銀行透過暫時凍結該異常帳戶，確保遭匯出的資金沒有被提走或轉移。
王允中表示，永豐銀行需於通報重大偶發事件後的7日內，向金管會提出詳細的後續清查與原因調查報告，金管會目前以銀行自行查核為主，將視查核結果決定後續程序。
媒體追問是否有其他銀行也發生類似情形？王允中則說明，依照規定若有發生重大偶發事件、金融機構半小時內要電話通知金管會，截至今天記者會前、沒有收到相關通報。
永豐銀也說明，今天內部發現「新網銀交易系統」程式異常，造成部分帳戶不明轉出款項，目前已掌握原因並暫停服務，之後無相同情事發生；同時為保障及維護客戶權益，款項包含手續費等，已全數返還予客戶。
