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外送變貴了！專法7月上路 Uber Eats宣布服務費調漲2.5-3%
【記者劉沛妘／台北報導】立法院1月三讀通過「外送員權益保障及外送平台管理法」，明訂外送員每單保底不得低於45元，預計7月中旬實施。對此，Uber Eats今(2)日宣布，7月21日起將針對美食外送商家合作夥伴之外送訂單服務費進行一次性調整，調幅為2.5%、生鮮雜貨調幅3%。foodpanda則回應，針對是否調整各項費用，內部尚在審慎評估中，如有任何變動，將會提前公告及說明。
UberEats指出，今年1月立法院三讀通過《外送員權益保障及外送平臺管理法》，並 預計於7月中旬正式實施。由於新法將對外送產業整體營運模式與成本結構帶來重大影響，涵蓋商家合作夥伴、外送合作夥伴、消費者以及平台本身。
Uber Eats在審慎評估後，於今(4月2日)通知商家合作夥伴，並將自7月21日起針對美食外送商家合作夥伴之外送訂單服務費進行一次性調整，調幅2.5%。另外，針對生鮮雜貨商家合作夥伴之外送訂單服務費用則調幅3%。
同時，為與商家合作夥伴共同因應產業轉型，UberEats也主動設置「35%服務費率上限」機制，意指外送訂單服務費超過35%，將以35%計算。希望在反映平台營運成本與兼顧商家長期經營壓力之間取得平衡。
面對產業轉型，Uber Eats強調，將持續審慎評估整體營運與費用結構，盼與各方夥伴共同因應新法上路帶來的改變、攜手創造價值並實現共贏。我們也感謝所有合作夥伴長期以來的支持，期待一起穩健走向台灣外送產業的新時代。
foodpanda則回應，正積極透過系統及流程優化，期望能降低外送專法帶來的成本衝擊和影響。針對是否調整各項費用，內部尚在審慎評估中，如有任何變動，將會提前公告及說明。
