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消費爭議
Agoda訂房爭議頻傳！北市今年接405件申訴　籲3招自保

Agoda訂房爭議頻傳！北市今年接405件申訴　籲3招自保

【記者林芳如／台北報導】近期有日本旅宿業者反映，境外訂房平台Agoda疑有未與飯店簽約，卻透過第三方供應商刊登販售客房，進而發生旅客訂房後，當地飯店卻查無訂單或住宿資訊不符等情形。台北市政府統計，2026年截至10月22日止，涉及Agoda平台之消費申訴案件累計已達405件，涵蓋住宿訂房、機票及其他旅遊交易。
2026/10/22 12:11
生活 消費
直擊｜星巴克客製化收費新制「沒要轉彎」　貓膩寫在門市新菜單這張紙

直擊｜星巴克客製化收費新制「沒要轉彎」　貓膩寫在門市新菜單這張紙

【記者劉沛妘／台北報導】台灣星巴克自10/12起實施客製化服務收費新制，顧客選擇少冰或去冰並要求補充奶類或飲料，皆須額外加收15元，新制度曝光，引發不少民怨。不過近日有網友眼尖發現，星巴克官網突撤下「客製化調整公告」，難道是客製化新制將出現變化？對此，《知新聞》記者10/15詢問台灣星巴克業者，至截稿前無法取得回應。實際前往門市，菜單已換新，並增列「冰量調整補奶類、補飲料類+15元」等項目。
2026/10/16 17:36
生活 消費
星巴克「去冰補奶收15」被罵到下架公告！　消保官：接獲4人投訴去冰少太多

星巴克「去冰補奶收15」被罵到下架公告！　消保官：接獲4人投訴去冰少太多

【記者許皓婷／台北報導】星巴克客製化新制引發消費者反彈，今（15）日有網友發現，官網門市活動欄位中的相關公告已悄悄下架，但門市消費去冰補奶仍須酌收費用，引發關注。對此，台北市法務局表示，現行星巴克菜單仍有加佐料收費的公告，截至今（15）日下午4時，北市府已接獲4件涉及「飲料去冰份量顯著減少」等相關消費爭議申訴。
2026/10/15 17:03
生活 消費
精品店送iPhone惹到「抽獎大軍」！一家三口全中獎冒疑點　還揚言提告驚動警到場

精品店送iPhone惹到「抽獎大軍」！一家三口全中獎冒疑點　還揚言提告驚動警到場

【記者王志弘／台南報導】台南一間精品店日前舉辦抽獎活動，準備iPhone 18等3大獎回饋粉絲，不料遇上自稱有800人群組的「抽獎大軍」，全家3人到店堅稱連中3個獎項，但店家懷疑是假帳號，願送出香水、布偶，堅持不能隨便交出手機，結果挨告詐欺，連個人IG也無端被鎖，讓業者大嘆好心沒好報。
2026/10/14 18:25
社會
控菱角臭酸怒砸攤還拍片！水果行「許董」遭送辦　再遭食安處稽查揪3缺失

控菱角臭酸怒砸攤還拍片！水果行「許董」遭送辦　再遭食安處稽查揪3缺失

【記者王煌忠／台中報導】台中沙鹿區水果業者「許董」，日前自稱花3萬多元購入420斤菱角，因質疑商品臭酸，帶人前往中清果菜市場找女攤商理論，過程中將整袋菱角撒滿攤位並出言怒斥，影片曝光掀起網路撻伐，警方調查後將許男及同行拍攝者依涉嫌恐嚇、毀損、妨害名譽等罪嫌函送台中地檢署偵辦；「最強菜農」林佳新則接力開戰，具名向市府檢舉許男經營的沙鹿水果行多項疑似違規；台中市食安處昨（13日）登門稽查，雖未發現逾期食品或腐敗蔬果，卻查出冷凍設備溫度不足、冷凍庫積塵及食品未離地等3項缺失，已責令業者限期改善。
2026/10/14 11:41
社會 地方大小事
星巴克「去冰補奶」加收15元惹民怨！北市消保官證實：接獲民眾投訴去冰剩半杯

星巴克「去冰補奶」加收15元惹民怨！北市消保官證實：接獲民眾投訴去冰剩半杯

【記者許皓婷/台北報導】台灣星巴克從昨（10/12）天起實施客製化服務收費新制，顧客選擇少冰或去冰並要求補充奶類或飲料，皆須額外加收15元， 引發消費者反彈，痛批根本是變相漲價。台北市法務局今（13）日上午表示，目前已接獲2件飲料去冰份量顯著減少的消費爭議申訴，呼籲業者重視消費者對飲品份量的合理期待，檢視相關政策及告知方式，確保公告與門市說明一致。
2026/10/13 12:16
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