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GAGU家具無預警停業！北中南逾70人申訴消保官 爭議金額逾300萬元
【記者盧麗蓮、陳亮諭／綜合報導】成立35年本土家具品牌「GAGU北歐家具工廠」，日前驚傳財務危機，無預警停業，北中南門市全數關閉，台北、台中、台南3地市政府消保官目前共接獲74件申訴案，爭議金額總計超過新台幣300萬元。
GAGU北歐家具工廠擁有35年家具製作經驗，新北五股、台中西屯、台南仁德設有門市，以及台北捷運中山站旁的睡眠體驗店。
7月22日凌晨，有網友在臉書「爆料公社公開版」發文，曝光公司群組對話截圖，指老闆邱金財因現金流不足，7月薪水發不出來，將暫時停業3個月。
截圖內容可見，邱金財向全體同仁在LINE群中表示，「家谷最近因為短期資金困難，現金流不足，不得已，將從本年度7月25日起至10月24日止，暫時停業三個月，五股同仁請於即日起至7月25日居家上班，各位同仁7月份的薪資將暫時沒辦法發放，停業3個月中間公司會依法向主管機關申報停業，員工部分則以無薪假處理，3個月後若籌措到充足資金，將提早通知各位同仁依自由意願恢復上班，無意願回到家谷的同仁，亦將以依法以非自願離職、補發預告工資及資遣費」。
老闆向員工致歉
文中邱金財並提到，對於同仁感到萬分抱歉，希望3個月後仍有機會跟大家共事。
該文一出讓眾人相當錯愕，員工紛紛問「居家上班算有薪假嗎？」「7、8月客人的東西怎麼辦？」員工們著急地在訊息下方詢問7月分薪資如何發放。
消費者炸裂：錢都付清了
不少消費者則是發現聯絡不上人，紛紛至粉絲團留言「我是台中店，已聯絡不上了～ 上消保會線上申訴了」，一堆人哀號「我的沙發勒」、「現在全部人間蒸發，是要怎麼處理」、「我都付清了，差不多十萬塊」，還有人表示「卡！5x萬貨款」、「欠工程款那麼久，還開芭樂票！」並要小老闆「五股柯震東」出來處理。
另有許多人已前往消保會申訴，多人討論是否該成立自救會。
台中受理41件申訴、約210萬元
台中市政府法制局指出，自7月21日起接獲大量民眾來電反映，西屯區環中路的GAGU門市突然停業，消費者已支付定金或全額款項卻未如期交貨。截至昨天（24日）上午10時，已受理41件申訴案，爭議金額約210萬元，市府呼籲業者應盡速說明現況並提供解決對策。
台南接獲16案
台南市府也表示，GAGU仁德門市日前已無人營業，鄰近居民證實多日未見員工出入，法制處派員查訪且已接獲16件消費爭議申訴，多為預付訂金後未收到貨品。
台北受理17件、逾90萬元
台北市法務局7月23日會同商業處稽查GAGU總公司及中山分公司，皆無營業狀況，總公司登記地址實際上為全聯超市，中山分公司也無人應門。根據市府統計，截至昨（24日）上午11時，北市已受理17件申訴，爭議金額逾90萬元，消費者多反映訂購家具未交貨，已付定金或全額。
信用卡可申請「爭議款」或撥1950諮詢
3市府均提醒，使用信用卡付款者可向發卡銀行申請「爭議款」處理，匯款或現金交易者可向法院聲請核發支付命令或提起民事訴訟。呼籲消費者可透過1950消費者服務專線諮詢，或至行政院消費申訴系統線上申訴。
