5G資費高又常跳回4G　立委籲降價！揭業者5年拿逾221億補助款

【記者陳亮諭／綜合報導】5G資費貴鬆鬆，不少人反映常跳回4G，辦了5G後後悔又不能改。民進黨立委林俊憲上周五（12日）在立法院呼籲三大電信業者調降5G資費，業者享補助、目前用戶普及率不到4成。中華電信回應，持續提升5G網路品質；遠傳電信說，提供多元且優惠的5G及4G資費方案；國家通訊傳播委員會（NCC）說，期待業者能提出透明、公開、促進競爭，消費者又能負擔的多元選擇方案。

5G用戶不到4成

林俊憲上周五在立院召開記者會，林俊憲點出三大電信業者在2020年砸下1422億元競標5G頻譜，結果為了回收成本，把5G資費訂到最低1399元，比4G方案貴一倍，但服務品質卻沒有明顯提升。

他說，有不少民眾抱怨「價格貴、範圍少、訊號差、超耗電」，林俊憲說，難怪升級意願一直不高，截至今年7月底，5G用戶滲透率（用戶普及率）僅38.9%，顯示高資費和品質問題仍是最大阻礙。

政府5年補助逾221億元

林俊憲表示，政府並非沒有協助業者，從2020年起已投入超過221億元補助基地台建設與韌性網路，今年還編列近30億元。原本目的是加速5G普及、提升國家網路品質，但現在卻變成「業者拿補助、民眾付高價」，完全偏離政策初衷。

網友：5G貴又常常跳回4G

網友怨聲載道，「貴又常常跳回4G，導致手機發燙」、「5G貴又訊號差」、「真的，我辦了5G超後悔又不能改」、「支持！我4G遲遲沒換5G就是這些原因」、「我的遠傳5G跑的比我老婆中華4G還慢，明年合約到期就攜碼去中華電信4G」。

林俊憲認為，有當資費合理、更多民眾願意使用5G，業者才有動力將資源投入設備升級、提升服務品質。他呼籲，NCC與數發部要拿出魄力，善用政策工具促成業者降價，才能真正推動台灣數位發展，加快與國際接軌，讓民眾、業者與政府三方都受益。

數位部：用戶率若低，檢討補助政策

中央社報導，國家通訊傳播委員會（NCC）綜合規劃處處長溫俊瑜表示，期待業者能提出透明、公開、促進競爭，消費者又能負擔的多元選擇方案，NCC樂見業者能夠提出多元方案，促進競爭。

數位發展部韌性建設司司長牛信仁指出，政府的補助政策是為了讓民眾享受更優質的5G涵蓋與服務品質，同時營造5G創新的應用環境，加速5G的基礎建設，以提升民眾的使用意願，更希望透過合理的資費，創造消費者與業者雙贏。

牛信仁說，若滲透率（用戶普及率）還是不理想的話，數發部會通盤檢討補助的政策，希望促成更合理的資費。

業者：擴大用戶率及多元資費方案

中華電信回應，會善用頻譜資源，持續提升5G網路品質，擴大全台5G通信涵蓋，並搭配多元終端及加值優惠方案，整合通路及客服服務優勢，持續提供客戶優質的上網體驗。

遠傳表示，積極投入網路建設，擁有業界最大5G頻寬等多項頻譜優勢，持續強化網路品質，提供多元且優惠的5G及4G資費方案，涵蓋不同網速與流量，也提供豐富的手機與3C商品、娛樂及數位產品等服務，滿足不同用戶需求。

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