有不少民眾在社群Threads發文表示指出,「早上10:10沖繩等到2:40幾才飛,我朋友他們3:45的等到8點要10.才會抵達沖繩」、「今天原訂15:45出發的延誤到18:50登機,抵達沖繩到飯店入住時間已經23:30了😭」還有民眾指出,「21:46還沒人登機,22:00福岡機場宵禁,確定飛的出去嗎😢😢😢」
根據虎航官網顯示,IT288高雄飛沖繩航班,原訂9月1日早上10時10分起飛、下午1時抵達,卻延誤至下午2時57分起飛、下午5時38分抵達;IT728也原訂下午3時45分起飛、晚間6時10分抵達,延誤至晚間7時3分起飛、晚間10時2分抵達。回程的IT289沖繩飛高雄,原訂9月1日下午2時起飛、下午2時44分抵達,延誤至晚間6時32分、晚間7時26分抵達。
另外還有IT207名古屋飛桃園,原訂9月1日下午1時45分起飛、下午3時50分抵達,延誤至下午3時31分起飛、下午5時14分抵達。IT270高雄飛福岡,原訂9月1日下午2時30分起飛、下午5時55分抵達,延誤至下午5時47分起飛、晚間9時33分抵達。IT271福岡飛高雄,原訂9月1日晚間7時起飛、晚間8時40分抵達,延誤至今天下午1時27分起飛、下午3時3分抵達。
有民眾就直呼,「虎航把航班的運用安排得太緊了」、「虎航飛機都是串飛的,一架飛過來然後就要飛下一架次,前面delay後面就連鎖delay」,不過也表示虎航有誠意,「一開始發餅乾跟水,後面發便當,基本上處理的不差,到後面還有看到航警已經站後面預備怕有人咆哮,結果大家都很冷靜」。
對此,台灣虎航回應,昨(1)日因受機務因素影響,第一時間調度備用機執行後續航班,對此造成高雄部分出發航班延誤。對此造成旅客的不便,台灣虎航致上最誠摯的歉意,也感謝旅客的理解。
