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鏟子超人「安心」後盾！1年3次免費心理諮商 4步驟預約
出版時間：2025/11/01 19:15
【記者林芳如／台北報導】花蓮縣馬太鞍溪堰塞湖災害事件發生至今，第一線救災人員與投入災區復原工作的志工，身心承受高度疲憊與情緒張力，甚至影響後續生活。衛生福利部今(11/1)日起推出馬太鞍溪方案，提供投入救災人員及志工，1年內每人3次心理諮商服務，盼成為救災英雄及鏟子超人「安心」的後盾。
心理健康司司長陳柏熹表示，在災後救援與復原期間，第一線救災人員與志工長時間處於炎熱天氣、高壓環境下，又面對災情、協助災民、處理突發狀況，其身心亦承受高度疲憊與情緒張力，事後可能出現如失眠、情緒低落、易受驚嚇、注意力不集中、夢中重現災難情境等症狀，甚至影響日常生活與心理健康，亟需適當的心理照護與支持。
為此，衛福部專案辦理「馬太鞍溪堰塞湖救災人員心理健康支持方案」，提供參與救災人員及志工，每人3次心理諮商服務，不限年齡，也會從寬認定適用，不漏接每一位需要心理支持的民眾，全台合作機構共618家，執行期間自2025年11月1日至2026年10月31日止。
衛福部表示，有需要馬太鞍溪方案的救災人員及志工，掌握4步驟快速上手預約、使用服務：
1.查詢：馬太鞍溪方案合作機構與本部「青壯世代心理健康支持方案」（青壯方案）完全相同，請逕上青壯方案官網查詢。
2.預約：逕洽合作機構預約，並告知欲使用馬太鞍溪方案。
3.準備：準備身分證明文件。
4.諮商：接受諮商服務。
