南港LaLaport停電！民眾用餐到一半被趕 消保官：顧客有權減少金額
【記者許皓婷／台北報導】南港LaLaport三天內連續發生兩起停電事件，《知新聞》記者進一步了解，停電發生時正值晚餐尖峰用餐時間，許多民眾用餐到一半突然一片漆黑，現場一度混亂，商場更宣布提早打烊。對此，台北市消保官潘宏政建議，店家可依據剩下用餐時間不同的客人，給予不同優惠或是直接讓客人將餐點外帶，顧客也有權跟店家商量結帳金額減少。
根據網友在Threads上回報當時現場狀況，晚上7點左右正值用餐時間，整個美食區突然停電瞬間陷入黑暗，現場一度混亂，民眾錯愕的不知道該離開還是繼續吃飯，就連手扶梯也沒有電，民眾都要用走的離開百貨。
南港LaLaport事後公告：「因電力設備異常所致，原訂營業至晚間10點，5/3營業時間提前至8點40分打烊。」據了解，有店家提前收攤，也有店家使用現有的食材，繼續為已點餐的民眾做最後供餐，針對想要退費的民眾也有辦理退費。
台北市消保官潘宏政表示，如果因為業者用餐場所停電，原本營業時間提早打烊，致民眾餐點沒吃完，消保官建議，店家可依據剩下用餐時間不同的客人，給予不同優惠或是直接讓客人將餐點外帶；顧客有權跟店家商量結帳金額減少。
消保官潘宏政強調，消費者若有相關爭議，或是認為業者未妥善處理，皆可向各縣市政府提消費爭議申訴。
台北市消防局說明，當天有接獲報案，民眾受困電梯，所以消防局前去救援，所幸無任何人受傷；至於是否將進一步開罰？消防局表示，停電沒有違反消防相關法規，所以不會進行裁罰。
而台北市建管處表示，公安檢查項目包括走道、安全梯、升降設備、避雷設備等，也會檢查發電設備，但停電不是檢查的項目，若停電造成民眾受傷是屬於民事部分，也沒有違反《建築法》，若是有違反《建築法》，建管處才能介入做行政裁罰。
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