今年2/25數產署邀集相關單位組行政調查小組實地檢查
事實上，數發部數位產業署於2026年2月25日上午邀集法律、資安專家學者、刑事警察局及國家資通安全研究院組成行政調查小組，赴酷澎台灣進行實地個資行政檢查，發現酷澎台灣的個資管理存有缺失，後續依《個人資料保護法》及《數位經濟相關產業個人資料檔案安全維護管理辦法》等相關規定裁處。
酷澎台灣配合並按時回報調查過程
回顧2025年11月酷澎韓國發生個資外洩事件，數產署第一時間即請酷澎台灣說明，並確認台灣用戶資料是否受到影響。當時酷澎台灣回報並公開聲明，依據調查無證據顯示酷澎台的消費者個資有外洩現象，並表示已委由第三方資安公司進行調查中，數產署即要求酷澎台灣即時回報韓國或第三方之最新調查情形。
為進一步釐清酷澎台灣個資保護情形，數產署於2025年12月24日再次邀集法律、資安之專家學者，會同資安院，赴該公司進行實地個資行政檢查。酷澎台灣仍表示第三方資安公司尚在調查中，並再度強調依當時調查尚無證據顯示有台灣用戶受到影響。數產署再度要求酷澎台灣以雙週為頻率，回報韓國及第三方資安公司之調查進度，如涉台灣用戶應於第一時間立即回報。
酷澎台灣後續於2026年1月12日、26日及2月9日回報調查進度，均表示調查尚在進行中，仍無明確證據顯示台灣用戶資料受影響。惟2026年2月10日，韓國科學技術情報通訊部發布酷澎韓國個資外洩調查結果顯示，攻擊者於2025年11月16日及25日兩次發送給酷澎韓國之電子郵件，聲稱「由於 Coupang 系統存在不難發現的漏洞，數十億條用戶隱私數據面臨外洩風險，韓國、日本、台灣用戶皆受影響」，酷澎台灣遂於2026年2月23日通報本事件，表示經第三方資安公司鑑識，已證實有台灣用戶遭非法存取。
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數發部依違反《個人資料保護法》罰公司及代表人各75萬元
後續數產署依《個人資料保護法》及《數位經濟相關產業個人資料檔案安全維護管理辦法》等相關規定，持續對鑑識報告及各項情事進行查核，並就調查事證結果，依法定程序辦理後續裁處事宜。
在8月17日公告酷澎違反《個人資料保護法》第27條第1項規定，依同法第48條第2項及第50條規定裁處公司及代表人罰鍰各新台幣75萬元，合計150艸萬元並令限期改正。
