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OpenAI宣布新的青少年保護措施 用戶若出現輕生念頭將通報家長
【編譯黃惠瑜／綜合外電】在美國監管機構開始調查OpenAI、Meta等7大科技公司的人工智慧（AI）聊天機器人和兒童互動方式之際，OpenAI周二（9/16）宣布，將引導青少年使用適齡版本的ChatGPT，加強保護措施，包括在用戶出現輕生念頭時，通知家長。
OpenAI在一份聲明中表示，若聊天機器人用戶被識別為未滿18歲，將會被自動切換到一個適合年齡的版本。這個專為未成年人打造的版本，除了包含過濾色情內容等多項保護措施外，如果發現未滿18歲的用戶出現自殺念頭，將會嘗試聯繫用戶的家長。若聯繫不上且存在立即危險時，將會聯繫相關當局。
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OpenAI在聲明中表示，「ChatGPT對15歲孩子的回應方式，應該和它對成年人的回應方式有所不同」。
此外，OpenAI也將推出家長監護功能，允許家長將自己的帳號與孩子的帳號連結、管理聊天紀錄、設定暫停使用的時段等。這些新的保護措施預計在9月底前上線。
這項公告發布前幾天，美國聯邦貿易委員會（FTC）剛啟動一項調查，旨在評估各大AI聊天機器人作為兒童和青少年陪伴者的負面影響。OpenAI表示，他們的首要任務是「讓ChatGPT對每個人都有幫助且安全」，並深知「當涉及年輕人時，安全至關重要」。
在FTC啟動調查之前，OpenAI已表示將為易受影響的用戶和青少年提供額外的安全保護措施。此前，加州一名16 歲少年少年雷恩（Adam Raine）於今年4月輕生而亡，少年的家屬在上個月底控告OpenAI旗下聊天機器人ChatGPT慫恿他們的兒子輕生，包括提供自殺方法的建議以及主動協助撰寫遺書初稿。這也是首例指控OpenAI過失致死的法律訴訟。
目前，OpenAI尚未明確說明將如何辨識用戶年齡，但表示如果 ChatGPT無法確定用戶年齡或資訊不完整，將會預設使用未滿18歲的版本。
除了OpenAI，其他科技公司也紛紛採取類似行動，以保護青少年用戶免受不當內容侵害。例如，YouTube近期宣布了一項新的年齡預估技術，透過追蹤用戶觀看的影片類型和帳號使用時間長短，來判斷他們是否未滿18歲。
