柯文哲夜訪新光醫院問病情 院方:護理師壓力來自柯氏語法
【記者林芳如/台北報導】柯文哲因中央黨部員工媽媽開刀,前天晚上10時到新光醫院向值班醫師了解病情,引來護理人員不滿。新光醫院醫療副院長張益誠今日(4/24)說明,夜間說明病情對外科醫師而言不少見,現在都是電子病歷所以蠻常帶到護理站打開電腦跟家屬說明,護理人員的壓力可能來自「特殊角色」而非夜晚十點詢問,「柯氏語法」的壓力相信媒體都蠻熟悉。
一名網友以護理師日常為題在社群平台曝光一張柯文哲坐在護理站電腦前的照片,指出因為家屬是柯文哲的員工,就把柯文哲請來電人,晚上10點要求病情解釋。柯文哲今早證實前天晚上去新光醫院,因為中央黨部員工的媽媽開刀,員工希望找一個他認為很厲害的醫師去幫忙看一下。
新光醫院醫療副院長張益誠今日(4/24)表示,病人手術後在當天中午有一點不舒服,儘管醫師覺得是正常現象,於是家屬下午提到會請一位認識的醫師來了解狀況,我們可以理解家屬的焦慮,這種情況也不算少見,我們樂意跟醫界朋友溝通,盡量協助解決病人家屬心中的困惑,促進醫病關係,病人狀況不錯,今日下午出院。
現在醫院都採用電子病歷系統,沒有紙本病歷,張益誠說,所以現在會帶到護理站打開系統看病人資料,利用電腦螢幕畫面去跟家屬說明,這是蠻常見的行為,也是標準做法。夜晚說明病情對外科醫師來講不是太異常情況,現代人工作忙碌,有時候是病人提出希望晚一點,有時候是醫師主動說「沒關係,如果家裡的人不能太早來,我們下班約個時間來做說明」。
張益誠指出,9點半在醫院叫做「小夜班」,但在醫院裡夜晚如同白天一樣忙碌,柯文哲是在醫院門禁之前進來,沒有問題,當晚主治醫師還在開刀,值班醫師利用時間跟柯文哲做了一些說明,說明很順利沒有產生什麼疑慮,如果遇到比較困難的題目,我們會跟更高等級的醫師報告,或聯絡主治醫師詢問該如何說明。真的夜晚解決不了又非緊急事情,會另外再約白天。
張益誠說,護理人員的壓力可能來自「特殊角色」,而非在夜晚10點多詢問醫療事情,醫療業務在10點多本來就是正常進行。媒體應該都熟悉「柯氏語法」的壓力,即使沒有什麼惡意,但聽起來都會有壓力,不是說「我要你怎麼樣」,而是講話的感覺。柯文哲應該在醫院停留約半小時,或許包含去跟病人和家屬寒暄。


