foodpanda表示，今年從安全教育體系化到裝備支持，逐步建立常態化安全防護機制，包含持續透過職業安全、食品安全、道路安全及定期教育訓練，建立外送夥伴完整體系化安全知識，並深化道路安全觀念與日常實踐。
以及升級夥伴安全裝備，例如上線夥伴涼感反光服裝360度皆有反光面積，幫助降低熱危害；新式保溫箱則於兩側和後方採用市面上最大的反光面積設計，提升夥伴騎乘安全性。
此外，每月更提供線上賣場安全裝備優惠，全年約500萬元優惠投入，協助夥伴以更優惠方式升級安全裝備。
因應《外送員權益保障及外送平臺管理法》上路，今(22)日foodpanda指出，在既有逾30億元安全投入基礎上，進一步從保障、規範與風險管理三面向升級，積極接軌專法要求。包含「保障強化，新增職災保險投入」，除原有團體傷害險、責任保險，新增職災保險投入，進一步強化外送夥伴工作保障。
以及「上線外送夥伴服務行為準則，風險管理再升級」，針對違反道安及法令遵循事項夥伴，將有風險評估停止外送合作機制。
從教育到裝備全面升級，foodpanda表示，將持續與政府、外送夥伴並肩前行，落實「騎車毋通趕，停讓保平安！」精神，積極遵守交通規則到主動停讓，讓安全成為每一趟配送的日常，共同守護更安心的道路環境。
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