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Meta高層來台談打詐 推平台防禦、打擊不法網路及與夥伴合作3大策略
【記者蕭文康／台北報導】Meta亞太區公共政策副總裁Simon Milner今來台參加「Meta全民打詐論壇」中指出，自2024年3月以來，Meta已經移除了430萬則針對台灣的詐騙廣告。因此，詐騙行為必須被視為嚴重的安全威脅，Meta的策略包含3個支柱：第一，致力於加強平台防禦；第二，打擊不法行為者的網路；第三，與合作夥伴合作，透過教育真正建立社群韌性。同時針對與本地合作打詐方面，將啟動一項教育活動，幫助社群了解如何識別並應對線上詐騙，也將捐贈100萬新台幣給MyGoPen和TDSA，一同攜手打擊詐騙。
Meta採3大策略打詐
Simon Milner說，能夠再次回到台灣，真的很棒，距離他上次來台灣已經是兩年前了。在這段時間裡，詐騙和騙局已成為Meta、許多其他科技公司、銀行、電信公司，以及政府和執法夥伴面臨的最嚴重的安全問題。從印度到東南亞，從日本到澳洲，還有這裡的台灣，這已成為Meta必須共同應對的最重要的跨境安全威脅。
他提到他在這個區域以及其他地區的同事們，與更多部長、執法官員、產業夥伴、非政府組織和學者們，討論與防範詐騙問題的頻率，比其他任何有關人們線上服務體驗的議題都要多，這很大程度是因為我們面對的敵人更具資源、更有動力、且技術更先進，比我們遇過的其他不法分子都更厲害，這些犯罪詐騙集團以全球規模運作，背後有龐大資源支持，他們針對世界各地的受害者，包括台灣，並且迅速誘導人們從一個產品或平台轉移至另一個。
台灣人民可能比其他任何人都更清楚，嚴重的跨境安全威脅需要整個社會的共同努力，而這正是Meta所知道此處所需的，而這不可能有萬靈丹，也沒有哪間公司能單獨解決這個問題，我們必須攜手合作。Meta採用多管齊下的策略，稱之為3大支柱來對抗詐騙。首先，Meta持續強化服務自身的防禦能力，保護平台免遭濫用。第二，Meta致力於擾亂不法分子，也就是犯罪詐騙集團，擾亂他們的活動和網絡，增加操作難度，使他們更難成功犯罪。第三點則是整個社會的教育合作，提升民眾辨識詐騙的能力，以及當遇到詐騙時如何應對。
台灣是Meta執行廣告主驗證全球首個推動此措施市場
在加強平台防禦方面，Meta從多個面向審視詐騙，包括詐騙行為者是誰，他們是如何行動，以及Meta觀察到的相關內容，這只是一部份正在進行的措施。例如，針對不法分子，Meta建立執法解決方案，並於台灣執行廣告主驗證，台灣是全球首個推動此措施的市場，現在也正逐漸推廣至其他地區，此舉旨在防止被盜帳號、冒名頂替或其他手法規避檢查。
詐騙手法會試圖誘惑受害者轉入私密聊天
在行為分析方面，Meta會尋找所謂的「信號」，也就是這些不法者為實施犯罪所展現的行徑。例如戀愛詐騙或投資詐騙，這類詐騙手法會試圖誘惑受害者轉入私密聊天，通常是在非Meta平台的服務上進行。
在台灣，這很可能是LINE，因為LINE相當普及，詐騙集團會誘導受害者轉到該平台，但Meta也大力打擊有害內容，部分作法是運用新的人臉識別技術及人工智慧，在任何人舉報前就大規模攔截不良內容。
他談到這些詐騙集團或稱不法分子，Meta知道他們不斷嘗試進化與規避Meta的系統。因此，Meta與執法夥伴合作，掌握他們的位置和行動，進行深入調查，描繪詐騙網絡，找出所有相關帳戶，然後一次性加以執法打擊。Meta不斷累積關於他們行為的知識，部分來自技術夥伴，部分來自Meta的自動化系統，讓Meta能深入挖掘特定網絡並大規模採取行動。
自2024年3月至今年6月之間已經封鎖了超過430萬則詐騙廣告
Simon Milner進一步說明，在台灣，Meta自2024年3月至今年6月之間已經封鎖了超過430萬則詐騙廣告，這些廣告針對的是台灣地區的民眾，透過對這些不法份子網路的執法行動加以打擊。自去年年初以來，全球範圍內我們已偵測並中斷了超過700萬個帳號。
第一個數字指的是廣告數量，第二個是帳號數量，這些都與位於緬甸、寮國、柬埔寨、阿拉伯聯合大公國以及菲律賓等國家的詐騙犯罪中心有關聯，這確實是一個全球性的問題。Meta了解到的不法份子手法之一，是牽引民眾轉向通訊應用程式，內容多半圍繞投資策略、指引或一些今日必須參與的內幕股市資訊。我們也發現他們常利用冒充名人或使用名人形象來誘使受害者與詐騙廣告或貼文互動。
Meta還觀察到他們會使用所謂的「真實見證」，由普通民眾聲稱能保證成果，這樣做降低了民眾的警戒心，讓人誤以為這些廣告是出自與自己相似的人。但必須強調，這些詐騙集團的策略不斷變化，我們必須持續掌握他們的動向，並與台灣及其他地區的合作夥伴密切協作。在跨社會合作方面，有多個層面需要處理，儘管Meta在解決這一全球問題上投入了大量資源，但Meta知道這絕對不足以獨自應付，我們無法完整掌握詐騙的整個流程，例如一旦進入LINE聊天，Meta就無法監控，因此必須與合作夥伴合作。
Meta與台灣政府及執法機關的合作
另外，Meta與台灣政府及執法機關的合作，尤其是數發部（MODA）和調查局（CIP），在這方面尤為重要，協助Meta獲得更準確的訊號，進而共同發現與阻止針對台灣民眾的詐騙行為。Meta也與產業界夥伴分享即時資訊，透過名為「全球訊號交流(Global Signal Exchange)」的機制，交換跨產業、跨國界的詐騙行動洞察。同時，Meta持續協助大眾了解如何保護自己遠離最新詐騙手法，透過詐騙防範工具與建議來提升防範能力。
在台灣，Meta更進一步推展這些工作，早在2019年，已與非政府組織及學術界合作，提升數位素養，並計畫今年進一步擴大合作規模，這項計畫相當龐大，Meta將與MODA數位產業署、內政部調查局、MIGO-PEN、台北電腦公會，以及台灣數位安全發展協會（TDSDA）合作，推出一場反詐騙教育活動，並於今日展開。
此外，Meta還將推出一款線上與線下均可參與的互動遊戲，藉由有趣的活動與測驗，教育民眾如何識別與避免常見的網路詐騙。誰不喜歡玩遊戲呢？Meta非常感謝與MODA的數位產業署及內政部調查局合作，共同推廣這個遊戲，提升公眾的網路安全意識。
Simon Milner同時也宣布將捐贈100萬新台幣，支持MIGO-PEN和TDSDA開發一款稱為「AI詐騙風險偵測器」的先進工具，該工具採用MetaLlama技術並建構於Macintosh平台，將進一步提升Meta應對這一巨大問題的效能。
Meta通過分享知識資訊以及策略去快速地反應以及打擊詐騙
Meta台灣暨香港總經理潘先國表示， 今天我們大家齊聚一堂，他相信因為我們有共同的一個目標，這個目標就是打擊詐騙，共築防線，這一陣子台灣社會可能遇到不同的一些挑戰，其中一個挑戰，我們所看到的就是有跨國的詐騙集團，針對了很多我們的個人或是企業，甚至是很多數位產業鏈，都造成了不同的一些威脅以及傷害，所以對Meta而言，其實我們非常重視這樣的一個問題，同時間我們也知道我們並不孤單，因為我們持續的與政府跟企業、公民社會整體甚至於以及很多的個人攜手合作建立防線，希望可以保護整體的數位基礎設施，面對這樣一個挑戰。
Meta認為合作和創新其實同等重要，因此Meta通過分享知識資訊以及策略去快速地反應以及打擊詐騙，也透過最新的一些資訊科技，Meta和在地的社群合作，然後能夠促進開放的對話，能夠因應不斷的不斷改變的許多的詐騙行為，對Meta而言，我們的整體的願景是要能夠打造一個安全的數位環境，讓整個台灣整個的創意和很多的創新能夠持續的蓬勃發展，讓Meta承諾與各界持續的攜手合作，在今天整體的活動Meta會分享許多的資訊，在台灣為整體共同的目標一起合作一起努力。
