工會揭露夾單計算漏洞：工時少一半、風險未減少
工會指出，依Uber Eats官方公布的試算範例，若一張包含兩筆訂單的疊單總配送時間為 32 分鐘，其中前 25 分鐘為兩筆訂單同時進行，平台竟將該 25 分鐘平均切割——第一筆僅計算 12.5 分鐘，第二筆則計算 19.5 分鐘。
🔗 延伸閱讀《外送專法上路2周 Uber Eats：每小時報酬增18.2%、整體訂單穩定》
工會強調，外送員在送疊單時的工作量、責任與道路風險並未減少，平台卻將實際付出的人力時間擅自折半。此舉先縮短工時，再以此計算差額調整，最後冠上「依法補足」的名義，實質上已違反外送專法第 3 條（外送服務期間應從接單算至完成）與第 5 條（每筆訂單基本報酬應分別計算）的「一單一單算」原則。
工會更發出嚴正警告：「不要把外送員當傻子，不要把政府提醒當耳邊風，更不要把台灣法律當成可以任意踐踏的廢紙！外送員人在路上、餐點在車上、責任在身上，每一分鐘都是工作時間，每一分鐘都必須依法給付報酬。」
工會提出四大訴求
針對平台的計算爭議，外送員工會今日正式提出四大要求：
◎立即停止違法計算：Uber Eats 應立刻廢除疊單重疊時間「平均分攤」的計算邏輯。
◎全面清查歷史訂單：自7月21日專法上路起的所有疊單、夾單及合併派單，須逐筆重新計算。
◎主動補發短計報酬：所有被少算的基本報酬與差額，平台應主動全額補足，不得要求外送員自行申訴。
◎主管機關介入裁罰：勞動部及各縣市勞工局處應立即介入調查，若未依法改善應按次連續處罰。
工會表示，即日起將全面蒐集外送員的疊單明細、接單與完成時間進行逐筆核對，並依法向主管機關提出申訴，呼籲平台立即還原真實工時並補足差額。
