本文大綱
新安東京海上產險今天發布新聞稿說明，自2017年起導入「ISO 27001資訊安全管理系統」及「ISO 27701隱私資訊管理系統」並取得雙驗證有效續評。在導入語音轉文字（STT）系統，且嚴格遵循權限控管、個人資料隱碼、存取紀錄留存等管理機制，確保每一次智慧化升級均在穩健合規的數據治理框架下實踐，具體呼應金管會對金融業AI應用的監理期待。
AI提升產險核保效率
另在核保作業具體應用上，新安東京海上產險表示，像是汽車險承保勘車作業運用AI技術輔助進行車輛辨識、藉由數位核保模型及影像辨識系統核保機制進行資料檢核、異常案件辨識及風險分析，提升整體核保品質及效率。
另外，住宅火險核保系統亦減少人工填寫、補件及查核作業時間，原本1個核保案件需花費45分鐘大幅縮短至5分鐘，投保流程更加便捷友善
🔗 延伸閱讀《數位保險公司新進展！金管會曝2業者遞件申請》
細看新安東京海上產險股東結構，最大股東為東京海上日動火災保險股份有限公司，另外則為裕隆汽車與中華汽車。徐柏園今天表示，公司在車險業務占比約65%，未來將除繼續深耕車險領域外，也將提升火險、工程險、其他商業險等非車業務領域，盼車與非車的業務占比能占各半。
另外在台灣養寵趨勢下，徐柏園也透露，公司目前有思考寵物保險相關規劃。
新安東京海上產險補充，先前也舉辦「企業風險管理研討會」，邀請AI領域的顧問及專家分享，協助企業客戶在面對人工智慧技術迅速發展時，如何重塑風險管理模式及掌握最新風險趨勢以強化營運韌性，助力客戶從「事後補償」走向「事前預防」。
新安東京海上產險表示，未來將持續導入AI Agent查勘平台、AI風險提醒等風險評估機制，透過智慧化損害防阻服務協助企業因應新興風險與氣候變遷挑戰，具體實踐保險業風險管理者的核心價值。
