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最新AI使用率研究：女性比男性低20% 竟是「怕被認為作弊」
【編譯張翠蘭／綜合外電】男性比女性更可能使用生成式人工智慧（AI）嗎？根據最新的一篇工作論文，其答案是肯定。研究發現，女性直接接觸這項新技術的可能性，比男性低了約20%，其中一個原因是女性選擇使用生成式AI工具時，較易面臨更大的處罰或被視為「作弊」的風險。
根據《華爾街日報》近日報導，哈佛商學院副教授、論文合著作者之一科寧（Rembrand Koning）的團隊，對18項學術和實踐研究進行統合分析，這些研究共涉及全球約14.3萬人，調查男性和女性對生成式AI的使用率，並發現性別差距明顯存在，整體顯示，女性使用生成式AI的可能性比男性低約20%。
舉例來說，研究作者發現，在AI聊天機器人ChatGPT約2億平均月用戶中，女性僅佔了42%，在Perplexity佔42.4%，在Anthropic的Claude佔 31.2%。這些數據於2022年11月至2024年5月之間收集，反映的是月平均值。
全球都有類似情況
當研究智慧手機上的AI使用情況時，性別差異更加明顯。2023年5月至2024年11月期間，估計ChatGPT應用程式總下載量中僅有27.2%來自女性。同樣，Anthropic的Claude和Perplexity兩款應用程式的行動下載量，女性用戶比例也很低。
科寧指出，這種趨勢「在美國、加拿大和日本等高收入國家，以及印度、巴西和肯亞等中低收入國家都很明顯。這令人震驚」。
其中一項研究調查了博士後學生，發現在全球的性別差距為21%。另一項研究調查美國、澳洲、英國和加拿大的企業主，發現性別差距為11%。兩項研究調查了美國和瑞典的大學生，發現性別差距分別為25%和31%。
訓練資料將主要來自男性使用者
為何不同性別在使用上會有如此大差距？研究分析，女性參與者表示擔心使用AI會在職業上對她們不利，有可能讓同事或同儕質疑其能力。
即使女性有機會使用這些AI工具，其有效性也可能受到阻礙，因為這些生成式AI系統通常基於有偏見的資料進行訓練，包括來自其主要男性使用者的資料。
研究學者指出，這凸顯了進一步研究差距根本原因的必要性。如果這種全球差距持續存在，就有可能形成一個自我強化的循環：女性在生成式AI使用中的代表性不足，將導致基於資料訓練系統無法充分採樣女性的偏好和需求，最終擴大技術採用和經濟機會方面現有的性別差距。
科寧也提出解決之道，「為了縮小性別差距，雇主可以強制員工使用生成式AI」。他還補充道，兩性都使用生成式AI之舉極為重要，這樣AI才能向所有人學習，並以性別中立的方式發展。他表示，如果生成式AI的主要使用者是男性，可能會加劇性別偏見或刻板印象。
