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銀行帳戶列警示防詐擾民 金管會：3原則平衡便利與安全
銀行積極防詐，但近期有民眾反映久未使用帳戶，就被列為警示戶，還要臨櫃處理，質疑防詐措施太擾民。金管會今天表示，銀行執行防詐措施要留意3原則，包括事前充分評估、不妨礙控管效果下適當通知客戶，也要觀察措施成效，更聚焦在高風險帳戶跟交易。
兆豐銀、合庫銀、中信銀與台新銀等多家銀行，7月中針對數存戶調降ATM提款額度。近期國銀為強化防詐，多家公股銀也祭出新規，合庫銀針對帳戶通報為警示帳戶者，可暫停該帳戶全部交易功能，且存款餘額在等值新台幣1000元以下時，可辦理帳戶結清銷戶手續。
金管會銀行局主秘張嘉魁在例行記者會上表示，對於銀行採取防詐管控措施，金管會在通案上要求銀行採取措施，要在服務便利性跟安全性取得平衡，也要避免「去風險化」方式處理，再來，個案執行上若有欠周延，也會督促銀行儘速改正。
至於銀行落實打詐面向上，張嘉魁提醒必須留意3原則，第1，銀行應事先評估措施有效性跟影響性，2是實施時要有配套措施，不妨礙控管效果前提下，以適當方式事先通知客戶，提供客戶恢復使用管道，3是實施後要持續觀察成效跟影響，滾動調整措施內容，更聚焦在高風險帳戶跟交易。
張嘉魁表示，金管會非常感謝第一線從業人員為防詐所做出努力，近期整體警示帳戶增加幅度已有趨緩，但為了避免金融服務遭不法利用，管控措施仍不可偏廢。（中央社）
