【記者陳怡文／台北報導】再傳台鐵乘客攻擊事件，台鐵昨(8/8)台東開往七堵的新自強168次，有3至4名旅客因手機音量過大，列車長執勤時勸導，並於事後播音提醒保持車廂安寧，但有一名被勸導的中年女子衝去車長咆哮並大力關閉門扉，致碰撞車長手指，造成中指及無名指有紅腫情形，通報鐵路警察處理，女子還堅持不下車，台鐵強調，該旅客脱序行為已涉及相關刑事責任，詢問車長意願後，車長表示將提告該名旅客。
台鐵公司說明，8月8日168次列車長於執勤時勸導講手機音量過大之旅客，並於事後播音提醒旅客協助保持車廂安寧。後有一名被勸導之中年女子到第7車車長室，對車長咆哮並大力關閉車長室門扉，致碰撞車長手指，造成中指及無名指有紅腫情形。旅客持續於車長室言語侮辱車長，直至清潔人員協助打開車長室門扉並將失控旅客請出。
車長立即通報鐵路警察處理，路警於高雄站上車協助，惟該名女子堅持不下車，路警遂陪同搭車至新左營才將其帶離；台鐵呼籲，旅客應理性對待公共服務人員，切勿以暴力干擾公務，共同維護友善乘車環境。
台鐵也說，該旅客脱序行為已涉及相關刑事責任，本公司經詢問車長意願後，車長表示將提告該名旅客。本公司針對本案會全力協助車長進行法律訴訟及提供必要之協助，以維護公司第一線工作人員之安全及尊嚴。
為強化列車安全與站區安全，本公司已與鐵警分駐（派出）所橫向密切聯繫，並建立地方警察聯防機制，如遇車上或車站有異常狀況發生，列車乘務人員及車站人員將依規定進行通報，使警力能迅速到場支援協助，以維列車、站區、旅客及員工安全。
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