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爭議帳款
國泰世華銀客服大膽盜刷客戶信用卡688萬　金管會重罰1200萬

國泰世華銀客服大膽盜刷客戶信用卡688萬　金管會重罰1200萬

【記者林巧雁／台北報導】 國泰世華銀行客服膽大包天！半年偷刷客戶信用卡超過688萬元，受害人共18人。金管會今天通過對國泰世華商業銀行裁罰1200萬元處分案。國泰世華銀表示，本案為主動發現，且發生後第一時間即展開內部調查，清查與聯繫可能受影響客戶，並保障客戶權益不受影響，同時依規通報主管機關。對於裁罰虛心檢討，先前已解僱涉案員工，及依法追究其相關刑責，並已完成內部控制制度強化，防範類似事件再次發生。
2025/08/11 19:38
財經 金融保險
35年GAGU家具工廠驚傳停業、欠薪！黑歷史曝　受害者：「五股柯震東」出來

35年GAGU家具工廠驚傳停業、欠薪！黑歷史曝　受害者：「五股柯震東」出來

【記者盧麗蓮／綜合報導】成立35年的GAGU北歐家具工廠，在粉絲團有23萬人追蹤，在家具界頗有知名度，如今驚傳財務危機，將暫停營業3個月，目前官網連結已呈現失效，消費者聯絡店家未有回應，紛紛焦急地上網求助，有人哀號已付10萬元，還有疑似廠商來追債，「卡！5x萬貨款」。
2025/07/23 15:14
社會
GAGU家具工廠老闆落跑！消費者已付20萬哀號　北市消保官出手了

GAGU家具工廠老闆落跑！消費者已付20萬哀號　北市消保官出手了

【記者許皓婷／台北報導】知名「GAGU北歐家具工廠」驚爆財務危機，無預警公告停業3個月，員工被迫放無薪假，讓大批消費者擔憂求償無門。對此，台北市主任消保官林傳健指出，目前受理6件消費申訴案，爭議金額加總逾19萬，他也提醒，消費者若以信用卡付款，可儘速洽詢發卡銀行申請爭議帳款處理，如以現金或匯款方式，得考慮向法院聲請核發支付命令或起訴請求賠償，以維護自身權益。
2025/07/23 13:59
生活
電商「悠活農村」無預警倒閉！已4件申訴　 消保官教2招自保

電商「悠活農村」無預警倒閉！已4件申訴　 消保官教2招自保

【記者林芳如／台北報導】知名電商「悠活農村」疑似無預警倒閉，台北市法務局今日(3/21)發布消費警訊，消保官提醒受害消費者先保留手上相關單據或交易紀錄，如業者拒不退費，可評估是否向法院聲請核發支付命令或起訴求償；若當初使用刷卡付款，則可速詢發卡銀行申請爭議款，以保障權益。
2025/03/21 12:04
生活 消費
葉瑋庭老公補習班爆倒閉「急借錢」！家長怒討240萬學費　消保官出手了

葉瑋庭老公補習班爆倒閉「急借錢」！家長怒討240萬學費　消保官出手了

【盧麗蓮、生活中心／綜合報導】曾參加《超級星光大道》的歌手葉瑋庭，和加拿大籍老公Russ在2018年結婚，10月才生下二寶，卻爆出老公經營的美語補習班倒閉，有家長5天前才繳費，得知後超崩潰。由於學費一學期約10萬元，家長們怒吼，「已經預收29位學生下學期的費用，預計240萬，請問資金去向何時還款？每個月拖欠老師的薪資何時補發？」對此，台北市教育局表示「負責人說要去借錢補缺口。」消保官則指出，下學期預收費用部分應全額退還！
2024/12/11 08:31
生活 交通
葉瑋庭老公美語補習班爆倒閉！5天前還在收錢　家長怒：240萬學費快退款

葉瑋庭老公美語補習班爆倒閉！5天前還在收錢　家長怒：240萬學費快退款

【盧麗蓮／綜合報導】曾參加《超級星光大道》的歌手葉瑋庭，和加拿大籍老公Russ在2018年結婚，10月才生下二寶，卻爆出老公經營的美語補習班倒閉，有家長5天前才繳費，得知後超崩潰。由於學費一學期約10萬元，家長們怒吼，「已經預收29位學生下學期的費用，預計240萬，請問資金去向何時還款？每個月拖欠老師的薪資何時補發？」
2024/12/10 09:30
生活
端午前訂房「被刷一百多萬」！飯店與平台互推　當事者焦慮求救內行人釋疑

端午前訂房「被刷一百多萬」！飯店與平台互推　當事者焦慮求救內行人釋疑

【記者陳力維／綜合報導】透過訂房網平台刷卡預定飯店住房，沒想到竟發現「被刷一百多萬」，讓當事消費者超傻眼！但他致電飯店，櫃檯人員卻告知要他去詢問訂房網，事後訂房網也告訴他，刷卡收費是由飯店方所操作，雙方互推責任，讓他感到好焦慮，遂PO網求救。結果有飯店櫃檯從業人員留言回覆他說，這肯定是飯店員工輸入錯誤金額，仗著顧客不知飯店跟平台間的作業方式，在推卸責任。但當事人已向發卡銀行申請重發信用卡，怨飯店方人為疏失害人不淺。
2024/06/10 14:45
生活
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