網路買福袋竟可退貨!她打開不滿意想退遭拒 提告贏了法官這樣說

【記者丁牧群/台北報導】民眾購買「福袋」或「盲盒」時,常看到商家標註「拆封不退」、「售出概不退換」,新竹葉姓女子2025年5月透過臉書向包包業者網購3個福袋,匯了1萬6000元加300元運費,但收到福袋拆封後,她不喜歡裡面的包包款式,隔天要求退貨遭拒,葉女提起返還買賣價金訴訟,業者出庭主張福袋是「盲盒」性質,一旦拆封就不能退。但法官認為網路購買的福袋即使拆封,消費者依然享有《消保法》7天無條件退貨的權利,判業者需返還葉女1萬6300元。