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獨家｜北車恐攻打破「對世界的安全感」 23人求助捷運諮商！心理師一提醒
出版時間：2025/12/25 07:00
【記者賴昀岫／台北報導】北車、中山商圈無差別殺人事件發生近一周，社會仍籠罩著一絲憂傷，許多民眾前往事發現場獻花致意時，難過得掉下淚來。諮商心理師指出，除了在新聞媒體與社群上出現的事發影像畫面，另一層影響是，「打破了人們對世界、社會或人性的相信與信任」。這類狀態通常會在2周內逐漸回歸日常，如果長達1-2個月，就建議尋求醫療或心理諮商協助。
隨機殺人案 打破對人性的相信
這起震驚社會的不幸事件，釀成包含兇嫌在內共4死11傷。諮商心理師公會全國聯合會理事陳劭旻表示，當天傍晚兇嫌在台北車站丟擲爆裂物，後續更持刀衝進誠品南西店進行無差別攻擊，本身就是很容易造成創傷的畫面，會造成很大的驚嚇反應。
另一層意義是，這起事件很大程度地，「打破了我們對世界、社會或人性的相信與信任」。陳劭旻說，人們走在路上，通常預期不會遇到太危險的事件，可以平安回到家，但原來世界上會發生這種事、原來沒做任何傷天害理的事，竟然就此被殺掉，「對於這個世界的安全感會被打破、情緒會留很久」，導致多了很多的傷心跟焦慮。
創傷症狀持續逾2周並影響生活 應尋求協助
他說，近期若感到特別緊繃或容易受到驚嚇，可先透過簡單的自我照顧方式協助穩定，例如提醒自己「現在是安全的」，維持基本作息，減少接觸刺激性新聞。多數人會隨時間逐漸緩解，但若相關狀況持續超過兩周並影響生活功能，建議尋求專業心理或醫療協助。衛福部已宣布，遭受到此事件衝擊的民眾可以申請三次心理諮商方案，鼓勵有需要的民眾善加利用。
陳劭旻表示，基本的創傷反應包含害怕、擔心、焦慮、緊張，有些人會哭泣；生理上可能會失眠、食欲受影響、做惡夢，腦海中也會一直出現事發畫面，尤其出現在事發現場的人，出現的可能性最高，還有些人路過同一個地方時，也會有相關的情緒出現，「很多人會覺得要避開，靠近會擔心害怕緊張都正常 」。
安心關懷小站諮商族群 都是看到相關訊息後不適
還有些人不會立刻就出現這些反應，可能會處於麻木狀態，陳劭旻說，這是因為身體被嚇呆了，所以當下沒反應，甚至能正常生活，會等到某個時間點開始感覺不太對勁、情緒開始冒出來，可能是麻木開始解除，如果持續1-2個月，建議看醫生或諮商，藉由藥物或回顧整理來穩定狀態。
台北市衛生局在規劃自今年12月22日至2026年1月1日，服務時間為每天下午1時至晚間8時，將有4位具合格證照與實務經驗的專業心理師駐點，在中山捷運站R7出口設置「安心關懷小站」。心理衛生科科長江曉娟說，截至今天下午共有23人來諮商，都是看到新聞或社群訊息後感到不適而前往，均已由現場諮商心理師協助。
情緒被勾動 也可能是觸發過去的創傷經驗
陳劭旻認為，電視、社群一直重播會帶來很大的影響，有些人的情緒被勾動，不一定是因為這次事件，而是這段經歷「勾起以前其他的創傷經驗」，在做安心服務減壓時就會關注，這些人是否因為過去的經驗被觸發；但也可以往好的方向想，這些人是可以自我慢慢調適的。
民眾的自我調適，最基本的就是維持正常生活，也有很多人選擇到場獻花。陳劭旻說，這其實是一種協助整理自我、表達哀傷的過程，對逝去的生命和土地的安寧連動，如果沒有說出來、沒有好好感受，就會卡在那個狀態，如果有學習、體悟、調適，都可以有更好的因應。
獻花民眾不認識傷亡者也落淚
雖然不認識這些傷亡者，但到場的民眾有不少人難過落淚，陳劭旻指出，一方面也許是他們很有愛心、同理心，如果不是直接遇到事發的人，就是從中被挑起的經驗跟感受，對於這些事件發生非常捨不得，畢竟受害者是無辜的。
陳劭旻建議，也可以跟重要的人多聯繫，喜歡東西多連結，珍惜在一起的時間，讓自己知道世界雖然有某些逝去無法挽回 ，但身邊還有值得珍惜的人事物，可以幫助穩定安定下來，甚至有些人願意去安慰其他人。
陳劭旻進一步指出，雖然不希望悲劇再次發生，不過在諮商過程中，也會引導他們，如果再次遇到類似事件，可以如何因應？例如準備防身噴霧、知道逃跑路徑，不再只是完全的慌亂，保護自己之餘也有機會幫助他人。
