食安處指出，今年1到6月已查辦9件違規案件，其中包含6件中藥材及3件中藥藥品，大多為業者為拓展業績，利用LINE群組或Facebook社團販售桃膠、細辛、杜仲、半夏等中藥材，經查證後，違規業者均依《藥事法》開罰。
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食安處提醒民眾，如需使用中藥，應依醫囑並向合格藥商購買，切勿因圖方便而從不明管道購藥，以免買到來源不明、品質不確定的產品。選購時可遵循「停、看、聽、選、用」五字原則：停止不當購藥行為、看病應諮詢專業中醫師、聽取藥師說明、選購合法中藥產品、用藥依專業指示，確保用藥安全。
食安處重申，中藥仍屬藥事法管理範疇，販售須取得藥商資格並依法申請，網路販售屬違法行為，呼籲民眾如發現疑似違規情形，可透過1999市民專線或衛福部檢舉管道反映，維護安全用藥環境。
