易遊網公布最新退改與出團因應
易遊網表示，針對國際機票，若旅客已收到航空公司航班取消通知，且機票全程未使用，可申請全額退款。若機票已部分使用，也可申請免手續費退票，實際退款金額仍依航空公司審核結果為準，易遊網不另收取服務費。旅客可透過易遊網官網或App，在訂單查詢頁面選擇退票申請，並勾選「天災等因素」即可線上辦理。
易遊網指出，若尚未收到航班取消通知，建議旅客持續留意航空公司官網最新航班資訊，如航班正常起降，可依原訂行程搭乘；若有變更需求，則依各航空公司公告辦理。
針對團客，易遊網表示，目前已出團或即將出團的行程皆暫無受到影響。已在團旅客皆平安，行程正常進行；針對即將出發的團體，將依當地實際狀況彈性調整行程，避開受影響景點，以旅客安全為最高優先考量。
至於團體旅遊，易遊網表示，目前已出團及即將出發的熊本團體行程皆未受到影響，在日旅客均平安，行程正常進行。若後續當地狀況有變化，將依實際情況彈性調整行程，避開受影響景點，以旅客安全為最高優先考量。
Klook：受地震影響訂單可退改
Klook表示，持續密切關注當地最新狀況，並以旅客安全為最優先考量。針對受此次地震影響行程的旅客，凡符合指定適用日期的訂單，我們將協助辦理退款；非指定日期的訂單，旅客亦可依商品規範申請延期或退款，客服團隊將全力提供協助。Klook也提醒所有旅客，出發前請密切留意最新地震資訊、交通狀況及當地官方公告，並以自身安全為優先。
日本九州強震 台旅客全員平安
可樂旅遊表示，統計至7/28可樂旅遊於當地共計18團、476位旅客，經確認皆平安無虞。後續將持續掌握當地狀況，並以旅客安全及權益為最高原則滾動式調整。
雄獅旅遊表示，本公司已與九州地區各團聯繫，共計逾400位旅客及領隊均平安；後續將持續密切關注當地情況與團體動態，並以旅客安全為最高原則。
五福旅遊表示，針對日本九州地區地震及海嘯相關消息，五福旅遊於7月24日至7月28日期間出發的九州團，共計21團、278名旅客。五福旅遊已請領隊及當地合作夥伴密切掌握最新狀況，並持續與各團保持聯繫，將以旅客人身安全及權益為唯一考量，原行程執行是否受地震影響，將依照實際狀況做最妥善之應變處理，妥善調整行程與相關安排。
旅天下表示，目前於九州地區共有2團，分別位於福岡及長崎、旅客與領隊總計約70人，全員均安全無虞，目前行程暫未受影響。將持續密切留意日本當地地震與相關氣象預警訊息，並以旅客安全為第一優先考量，隨時提供必要協助與機動調整。
東南旅遊表示，已第一時間與當地領隊、導遊取得聯繫並確認狀況，目前九州及鄰近地區的旅遊團約600人，行程皆未受影響，旅客安全無虞。將持續關注當地狀況，並與領隊、導遊、合作夥伴保持密切聯繫，確保行程順利進行。如有異動或影響旅客安全之情況，將立即啟動應對措施。
