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台中愛麗絲飯店突爆停業！客訂40間房控「收錢後跑路」 批業者涉惡意詐欺
【記者陳力維／綜合報導】台中市西區的愛麗絲國際大飯店近日驚傳無預警歇業，引發嚴重的消費糾紛。有民眾上網發文控訴，日前向該飯店預訂了40間客房並支付3萬3000元訂金，不料在入住前夕竟接獲通知，稱飯店因欠繳電費遭台電斷電，無法如期入住，現場更已人去樓空，令受害民眾痛批業者根本是「惡意詐欺」。由於報警與找消保官均無果，當事人大嘆求償無門。對此，台中市觀光旅遊局已前往聯合稽查，確認飯店大門深鎖未營業，若業者未依規申報暫停營業，最高可處5萬元罰鍰，並得廢止其旅館登記證。
預訂40間房遇斷水斷電 受害者怒控「惡意收了錢跑路」
一名陳姓女網友在臉書「爆料公社」發文指出，她於今年3月17日與愛麗絲國際大飯店的業務聯繫，預訂了40間客房，並在4月20日匯出新台幣3萬3000元的訂金。雙方原先皆透過LINE保持聯繫，直到5月12日她最後確認房間數量時，業務才坦承飯店營運出現困難，且該業務早已於5月4日離職。
隨後，陳女在5月18日接獲飯店通知，表示因未繳交電費已遭台電斷電，確定她們訂房5月23日無法入住。面對整個飯店人去樓空的情況，受害者質疑負責人是看準消費者求償無門，惡意收錢跑路，直呼這根本是「惡意詐欺」。
求助各單位處處碰壁 受害者嘆求償無門
陳女還說，事件發生後試圖向多個單位求助，卻處處碰壁。她表示，報警時警方告知此為民事案件，不予受理；致電消費者保護專線，被告知須調解，但調解程序必須要有人簽收公文並出席，她超怒「（飯店）都人去樓空了，是有鬼收公文出席調解嗎」。
此外，她詢問觀光署則得到該飯店非屬「觀光飯店」、不歸其管轄的回覆；若要找律師提告，光是律師費就要花費6至7萬元，且就算勝訴，對方也可能早已脫產。在投訴無門的情況下，民眾大嘆最終恐怕只能自己認賠。
觀旅局介入稽查 若違規最高罰5萬並廢照
針對此起嚴重的訂房爭議，台中市觀光旅遊局表示，市府在獲報後已於5月25日前往該旅館執行聯合稽查，發現飯店現場確實大門深鎖、未見營業跡象。觀旅局已於26日上午函請業者，必須依據「旅館業管理規則」之規定，向觀旅局申請暫停營業備查。
若業者暫停營業達1個月以上且未依法報備，市府將依「發展觀光條例」第55條的規定，裁處新台幣1萬元以上、5萬元以下之罰鍰，並且得廢止其旅館登記證，以懲其違規行為。
