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數發部：近1年7成民眾曾網路購物、訂餐及叫車 使用行動支付及網銀比例逐年攀升
【記者蕭文康╱台北報導】數發部公布2025年數位近用調查報告，分析台灣12歲以上民眾在家的連網方式，每百戶有67戶申裝固網寬頻，這些申裝固網家戶多半有架設戶內無線上網環境，除了固網寬頻網，每百戶有85戶在家中使用手機4G或5G行動上網，扣除明確表示家中無法上網及未回答者，12歲以上民眾中，每百戶有93戶可於家戶內上網。
和112及113年調查相較，家戶連網情形變化不大，除了申裝固網寬頻和透過固網架設戶內無線上網環境的家戶，每百戶增加3~6戶，其他各項目每百戶的變動幅度都不超過2戶。
從網路族最近一次上網時間及上網頻率來看，全國接觸過網路的12歲以上民眾，有99.6%最近一次上網時間在3個月內，每周上網頻率方面，最近一次上網時間在3個月內的網路族，有69.1%幾乎天天上網且自認每天上網時間長或頻率高，25%也是每天上網，但自述每天上網時間或頻率不高。
上網時間長、頻率高比例逐年攀升
和109年~113年的4次調查相較，網路族最近一次上網時間沒有明顯變動， 差距不到2%，每周上網頻率，幾乎天天上網且自認每天上網時間長或頻率高的比例逐年攀升，從109年調查的65.2%增加到114年調查的69.1%。 若以「最近3個月幾乎天天長時間或高頻率上網」為活躍網路族定義，我國12歲以上網路族中，活躍網路人口從109年的64.7%增為114年的68.8%。
從台灣12歲以上民眾參與網路經濟的情形來看，最近1年透過網路購買商品、訂餐、叫車或訂房服務的比率佔69.3%，比113年略增0.8
個百分點，網路賣家越來越少，最近3個月透過網路販售商品或服務的比例由112年的9.7%降為113年的8.3%，114年再減為7.0%。
調查發現，我國12歲以上網路族中，有37.5%最近3個月曾使用電子郵件（e mail）對外進行私人用途通信，和113年的調查相較，網路族最近3個月使用電子郵件進行私人用途通信比率增加1.8個百分點，是109年來5次調查的新高。
我國12歲以上網路族中，有44.7%最近3個月曾瀏覽或下載遊戲以外軟體，55.2%沒有使用，和112及113年的調查相較，網路族最近3個月瀏覽或下載遊戲以外軟體的 比率維持不變，較111年調查增加1.8個百分點，但較109年調查減少3.3個百分點。
逾半民眾近3個月曾使用行動支付
12歲以上網路族中，54.8%最近3個月曾利用雲端空間進行資料儲存，從近5年的調查來看，網路族最近3個月使用雲端空間的比率，從109年調查的52.8%逐年增加到113年調查的56.6 %，114年調查則減少1.8個百分點，降到 54.8%。
調查發現，我國12歲以上網路族中，有69.6%最近3個月曾透過網路上搜尋感興趣的商品或是服務訊息，從近5年的調查來看，網路族最近3個月上網搜尋感興趣商品或是服務訊息的比率，以109年調查的75.5%最高，111年調查的66.8%最低，近3年調查則持平，維持在69%左右。
調查發現，我國12歲以上網路族中，有51.0%最近3個月曾使用行動支付， 49%沒有使用，從近5次調查來看，網路族最近3個月使用行動支付的比率逐年成長，從 109年調查的32.8%、111年調查的41.4%、112年調查的43.6%、113年調查的 48.9%，增加到114年調查的51.0%。
逾97%民眾透過即時通訊或網路電路與人聯繫
12歲以上網路族中，有59.8%最近3個月曾使用網路銀行或行動銀行服務，從近5次調查來看，網路族最近3個月使用網路銀行或行動銀行服務的比率逐年成長，從109年調查的49.2%、111年53.5%、112年56.2%、 113年59.6%，增加到114年的59.8%。
12歲以上網路族中，46.9%最近3個月曾透過維基百科或其他網路用戶 自創內容查詢資訊，比較109年以來的5次調查，今年網路族最近3個月使用網路百科資訊查詢比率和111年調查的47.7%相當，較109年、112年及113年調查則減少3.0~3.4 個百分點。
調查發現，我國12歲以上網路族中，高達97.2%最近3個月曾透過即時通訊與人聊天、網路電話與他人聯繫，和111年~113年的調查相較，網路族最近3個月使用即時通訊的比率持平 ，沒有明顯變化，較109年調查則增加0.7個百分點。
