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不只ATM戴口罩被「嗶」！這銀行推「AI人臉辨識」 刷臉才能進門
出版時間：2026/01/19 11:00
(更新時間：2026/01/19 11:23)
【記者盧麗蓮／綜合報導】銀行為了打詐，喝止車手在銀行取款，包括公股銀兆豐、一銀、合庫等銀行推出AI臉部辨識，若是戴口罩領錢將響起警示聲。新光保全協助永豐銀行導入「AI臉部辨識門禁管理方案」，像是城中分行導入「AI人臉辨識系統」，將ATM服務區的自動門「鎖上」，想領錢必須完整露出全臉才能「開門」進入，避免遮蔽五官者入內取款。
內政部反映詐騙集團車手到ATM提款時，因戴口罩、戴安全帽增加辨識難度，兆豐銀行、中信銀行、合庫銀行、彰化銀行與第一銀行為打詐，全台合計約500多台ATM試行導入臉部遮蔽示警功能，民眾若戴口罩提款，ATM可能發出警示音。
戴口罩會被「嗶」
臉部辨識的ATM為示警作用。《知新聞》日前報導，一銀指出，部分ATM機台針對民眾戴口罩/安全帽/墨鏡會有提醒，鼓勵民眾拿下來，但如果經過一段時間民眾一樣沒有卸下，仍然可以正常使用機台，不會沒辦法領錢。
刷臉才能進門
永豐銀行表示，為有效落實防詐政策，成立跨單位專責打詐小組，整合全行資源，推動自動化與即時監控。導入AI模型進行即時異常偵測與示警，率先於城中分行導入「AI人臉辨識系統」，客戶露出完整全臉即可開啟自動門並進入ATM服務區，藉以杜絕不肖人士刻意遮蔽五官入內取款，或有助警方後續追查。
實體通路部份，臨櫃大額交易經由簡訊或電話通知「指定聯絡人」，協助辨識詐騙、強化資產安全；臨櫃與ATM均導入「掌靜脈」生物辨識技術以提升交易安全。
永豐銀行表示，為防止釣魚簡訊，率先推「68807專用短碼簡訊」；設立「防詐辨識通」，讓客戶於永豐銀行官方網站即時查證網址來源；同時與Gogolook合作，導入通話行為風險偵測並推動警銀聯防。
一秒辨識是否「全臉入鏡」
協助永豐銀行導入「AI臉部辨識門禁管理方案」的新光保全指出，這套系統可在一秒內辨識消費者是否「全臉入鏡」，若戴有帽子、口罩或太陽眼鏡等物品，必須先行移除後，才能「開門」進入操作ATM，可望降低偽裝車手進入機率，達到預警與嚇阻作用，有助後續執法單位追查。
新光保全表示，為顧及多元使用者需求，門禁系統具備中英文語音提示。此外，人臉辨識機的攝影機廣角特性，讓輪椅族也能方便使用，對使用者友善。
