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長榮空服員猝逝今火化！胞姊悲痛捧骨灰晉塔 主管低調現身「未見座艙長」
出版時間：2025/10/14 13:21
(更新時間：2025/10/14 15:08)
【記者王煌忠／台中報導】長榮航空34歲孫姓空服員，在執勤台北往返米蘭航班中身體不適，希望座艙長打機上衛星醫療系統卻遭拒，返台後住院不幸在10日猝逝，孫女今天上午在台中東海殯儀館舉辦簡單告別式，長榮公司上午也派員到場，並向家屬表示，因該班機還有外籍組員，調查時間需要比較久，允諾會釐清事發狀況。而孫女遺體上午火化後，隨即由胞姊手捧骨灰，帶往台中潭子晉塔。
據了解，猝逝的長榮空姐於9月執行米蘭飛航勤務，於返台回程反映身體不適，9月25日5時55分抵台就醫，隔天至林口長庚醫院急診，並入住一般病房治療，但病況惡化，一度轉入加護病房，10月8日再轉診至中國醫藥大學附設醫院，10月10日晚間宣告不治。
家屬於今天（14日）上午舉辦簡單告別式，家屬並未佈置靈堂，出席親友及同事在上午7時許瞻仰遺容後，大體隨即送入火葬場進行火化，在等候領取骨灰過程中，家屬與親友均待在家屬休息區，而長榮公司大約派了2、3名主管到場表達哀悼。
據了解，長榮公司人員是在上午9點左右低調現身，向家屬解釋，因同航班有外籍機組員，需要較久的調查時間，將全面釐清當天發生狀況，會給家屬真相，向家屬表達哀悼之意後，隨即離去。至於遭控未對空姐伸援的座艙長，今天並未出現在告別式現場。
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上午11點半左右，孫女大體火化後裝入骨灰罈，由孫女胞姊手捧骨灰罈，妹妹則伴隨在旁，在法師引領下哀痛搭上一輛休旅車，隨即前往台中潭子一處靈骨塔進行晉塔儀式。
死者胞姊今對於座艙長昨發7點聲明喊冤，直斥「很虛偽」，並揭露她對訊息都已讀不回，聲明肯定很多空服員都不會認同。胞姊更不滿，長榮公司最不OK的就是所有事情都須由家屬主動跟他們聯繫，而不是他們來聯繫。
胞姊認為，長榮的職場文化很健康，相關醫療措施也有，但學姐必須聽從CP（座艙長）指示去做，所以沒辦法對妹妹啟動相關協助作為，家屬不會對長榮提告，但長榮制度必須要檢討。
整起事件源於網友「iiiusername__」在社群網站Threads發文反應，近日有一位空服員在執行航班時身體不適，但當班座艙長(CP)並沒有即時協助聯絡機上衛星醫療系統(medlink)，下機時甚至忽視她的身體狀況及需求。該組員返台後住院，最終不幸離世。這不只是「遺憾」，而是制度長期忽視組員健康的結果。
網友並貼出對話截圖，揭露疑似目擊者「夢到的」訊息對話，目擊者指，當時準備要下班了，目睹這名空服員全身發冷、披著毛毯步伐非常緩慢跟著最後一位乘客往前移動，狀似非常痛苦，有些同事幫忙攙扶她、協助搬行李上接駁車，座艙長卻問她「你確定毛毯還要披著」？
目擊者揭露，因為狀況非常不對勁，因此跑去問座艙長是否同意讓這名空服員叫救護車，座艙長竟說，「是可以啊！但她知道救護車要自費嗎？她確定嗎？」目擊者因此趕緊向這名身體不適的空服員是否可自費，對方馬上回「我有保險」。
也有人揭露，這名空服員的學姐透露，該名空服員在去程就開始不舒服，也有告知其他人包括座艙長，但外站停留時，卻未就醫而撐著上班，途中狀況越來越差，座艙長還要她去送飲料，最後撐著不舒服的身體做完整整兩段餐，下機後表達需要立刻就醫，座艙長卻拒絕叫傷患車，要她自己走下去，還說要自己出錢，「完全沒有感受到身為CP該有的擔當，只看到了一個急著下班，對自己組員毫無憐憫之心的主管」。對於空服員離世，這名學姐感嘆，「為學妹感到非常難過」。
