空服員猝逝！「請假」潛規則曝光　她揭：長榮今年已被罰288萬

【記者盧麗蓮／綜合報導】長榮航空爆出有空服員在執勤台北往返米蘭航班中身體不適，希望座艙長打機上衛星醫療系統卻遭拒，在機上表情痛苦，返台後住院，最終不幸離世。對此，長榮航空表示對於同仁的離世深表哀悼與不捨，針對此事件本公司正進行調查中；桃園市空服員職業工會指出，固然長榮航空都強調不會要空服員抱病上班，但對空服員的請假制度設計，相對嚴格也是事實，且一旦請假，選班、調班等各種資格都可能被限縮，將來的班表和生活安排都受到影響。桃園市空服員職業工會顧問林佳瑋直則指出，光是2025年，長榮就因多項違法紀錄被裁罰高達288萬元。

近日社群有網友指出，一名空服員在執行航班時身體不適，但當班座艙長並沒有即時協助聯絡機上衛星醫療系統(medlink)，下機時甚至忽視她的身體狀況及需求。該組員返台後住院，最終不幸離世。她希望大家可以理解，制度下的空服員健康正被侵蝕，希望這起悲劇能讓公司聽到組員的聲音。

為何空服員不敢請假？

為什麼一位空服員，即使身體不舒服，仍不敢請假？桃園市空服員職業工會顧問林佳瑋直在臉書指出，在長榮航空的管理文化中，「請假」往往意味著懲罰。除了薪資損失之外，還可能面臨被調整考績、減少獎金、影響升遷，甚至被限制排班等各種「隱性懲處」，在這樣的環境下，員工被迫以健康換取生計與職涯。

長榮今年違法被罰288萬

林佳瑋並指出，長榮航空違反《勞動基準法》的部分，光是2025 年，就因多項違法紀錄被裁罰高達 288 萬元。違規多集中在超時工時、對請育嬰假、家庭照顧假、生理假的員工施予不利待遇。

2024年被罰86萬，理由是超時工作，員工育兒減少工時遭不利處分。2023年被罰36萬，理由是超時工作、輪班未給予11小時休息時間、特休以及公傷未給足原領工資的補償。

空服員工會曝：請假制度設計嚴格

桃園市空服員職業工會在臉書發文表示，一位長榮航空空服員急病入院，在短時間內便不幸逝世，面對一個年輕生命的離開，空服員對此都抱以無比的哀痛，同時希望航空公司能對每個空服員、能對每個員工，發生病痛時，都有更多同理心，更溫柔相待。

工會指出，空服員這份工作，有很多特殊的承擔和風險，經常熬夜輪班過勞，高空的機艙中還有不同於地面的大氣壓力和紫外線，不少空服員都有免疫力偏弱或各種隱性病痛。空服員同時也是一個非常講究準點和人力調度的工作，「固然長榮航空都強調不會要空服員抱病上班，但對空服員的請假制度設計，相對嚴格也是事實，一旦請假，就要擔心選班、調班等各種資格被限縮，將來的班表和生活安排都受到影響」。

工會籲查是否請假遭刁難

桃園市空服員職業工會表示，由衷希望長榮航空和公司的主管們，對空服員的病痛有更多的同理心，在出勤的管理上能以鼓勵代替懲罰，不要讓空服員在病痛中徒增煩惱，才能安心照顧自己。

桃園市空服員職業工會呼籲長榮航空，應儘速查明事實，這位不幸早逝的空服員，生前在機上所受的待遇、尋求幫助時是否曾被刁難，唯有真相和正義能撫慰生者和死者。

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桃園市勞檢處派員調查

中央社報導，桃園市政府勞動檢查處表示，調查114年7月至8月勞檢系統職災通報紀錄，至今僅有一案為飛航途中遇亂流受傷的通報。目前無此案相關通報及陳情資料，勞檢處目前已經派員，於10時30分到長榮航空調查。

長榮航空：正進行調查中

對此，長榮航空回應，對於同仁的離世深表哀悼與不捨，於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫，主動表達關懷之意，惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。

針對此事件本公司正進行調查中，將盡速釐清相關情形，後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。

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