廣告
馬雲螞蟻集團押寶AI醫療 尋求再登巔峰
【編譯陳怡妏／綜合外電】財經媒體彭博報導，馬雲領軍的螞蟻集團5年前尋求在中國和香港兩地股市上市未果，如今押注AI（人工智慧）醫療產業，計畫在3年內向中國14億人口提供醫生線上問診、買藥和使用醫療保險等服務，企圖再創高峰。
健康事業群總裁張俊傑受訪時說到：「螞蟻集團在第1個10年，專注於讓支付更容易，第2個10年我們專注於包攬更多金融服務，未來10年幫助人們活得更健康，將成為我們的動力。」
根據中商情報網估計，中國線上醫療市場去年估值4800億人民幣（約2.2兆台幣），包括騰訊、深度求索（DeepSeek）、和馬雲先前創辦的阿里巴巴等知名企業都想分一杯羹，但很少有企業真的能夠獲利，包括螞蟻集團在內。
大學諮詢（Daxue Consulting）資深分析師Ming Yii Lai指出：「過去科技公司跨足網路醫療，經常敗在無法在賣廣告和健康食品以外找到獲利模式，如何持續把流量變現將成為成敗關鍵。」
中國在2024年時已約4億人使用線上醫療服務，主要是使用網路平台掛號、買藥和使用醫保，螞蟻集團旗下的支付寶早在十多年前就開始支援醫院付款，手上早已掌握逾8億人的醫保資料，去年底推出名為「螞蟻阿福」的AI健康助手，由30萬名真人醫生和500多位名醫訓練的虛擬醫生，供用戶詢問健康相關問題，還能掛號、買藥，去年共回答超過2700萬個問題。
上海婦產科名醫段濤讚嘆，他一個早上只能看20個病人，但他親自用手稿和網路影片訓練的虛擬分身，上線半年已回答16萬用戶提出的超過70萬個問題。真人醫生事後會再檢視患者問題，若發現症狀非同小可會人工介入。
人在遙遠的青海，利用平台為更多患者看診的肝膽胰外科專家范海寧強調：「診斷開藥得靠真人醫生，醫生必須承擔責任。」
螞蟻集團強調，螞蟻阿福的月活躍用戶約3千萬，每天提出約1千萬個健康相關問題，其AI模型是用臨床報告、醫學影像和醫藥資料訓練，不是用網路上亂七八糟的文章，目的在於減輕醫院負擔，讓看診更有效率，而不是要取代真人醫生。
