依目前起訴內容 共99名消費者被列為受害者
中華民國消費者文教基金會今年5月7日針對愛爾麗集團針孔事件召開記者會，要求業者全面清查，並建立受害消費者集體求償與退費機制，5月27日起開放團體訴訟意願登記。隨刑事案件偵查進展，新北地檢署6月24日就部分犯罪事實偵查終結並提起公訴，依目前起訴內容，共有99名消費者被列為受害者。
團訟收件正式啟動 截至昨已133人填寫意願表
消基會表示，截至9月13日已有133人填寫團訟意願表，其中49人已報警、84人尚未報警，經團體訴訟律師團研議後，決定正式啟動團訟收件作業。依新北地檢署起訴書所載犯罪期間，以及消基會律師團會議決議，目前初步收件範圍共包括7處分店。
消基會呼籲，凡曾於相關期間前往涉案愛爾麗分店接受療程，並有相關消費或施作紀錄的消費者，可進一步聯繫、備妥相關資料，並簽署「請求權讓與書」，將本案相關損害賠償請求權依法讓與消基會，由該會統一代表受害消費者提起團體訴訟。
應備妥契約、收據、報案三聯單等資料
此外，消費者也應準備契約、費用收據或其他消費憑證、退費申請資料、報案三聯單及療程期間相關紀錄；如有LINE對話，也建議保留完整且具時間連續性的內容，寄送資料前務必自行留存相關憑證正本，以利後續法院要求提供時能即時提出，並確認所需文件均已備齊，以免影響後續團體訴訟作業。
消基會強調，團訟收件並非僅限目前起訴書已明確列名的99名受害者，只要消費者能提出資料，證明曾在上述分店及相對應期間內接受療程，或具有與診所聯繫、預約及施作等紀錄，都可先提出資料審查；施作身體部位主要涉及未來個別精神損害程度及請求金額判斷，並非是否收件的唯一標準。
消基會：本案將以「非財產損害」為重要核心
消基會表示，本案將以「非財產損害」為重要核心，並追究相關企業及人員責任，經團訟律師團初步討論，本案未來民事求償將以消費者因偷拍事件所受到的人格權、隱私權及精神上非財產損害為重要主軸。律師團並研議侵權行為、共同侵權行為、僱用人責任、人格權侵害、非財產上損害賠償及加害給付等法律責任；另將視個案法律關係，進一步研議《消費者保護法》的服務安全責任與懲罰性賠償、公司負責人責任及個資相關損害賠償責任。
消基會建議，認為自己可能受害但尚未報警的消費者儘速報案，以利後續確認受害身分及掌握偵查進度。本案預計展開約2個半月收件作業，原則上至11月30日截止，收件完成後，將由消基會代表符合資格的受害消費者提起團體訴訟。
