廣告
新法三讀｜外送員每單報酬最低45元！點外賣恐變貴 平台：找衝擊最小方式因應
出版時間：2026/01/06 11:49
(更新時間：2026/01/06 13:22)
【記者劉沛妘／台北報導】立法院今(6)日三讀通過《外送平台從業人員保障專法》，預計最快於今年8至9月上路。全國外送產業工會表示，這是台灣外送產業發展以來，首度以專法形式，明確建立外送員的最低報酬保障、保險制度，以及停權與申訴救濟機制，象徵外送產業正式邁入制度化新里程。Uber Eats回應，儘管最終版本可能會產生連帶影響，但仍樂見台灣推動專法討論；foodpanda表示，將啟動各項營運模擬與各方溝通，以因應可能的產業變動及市場衝擊，確保消費者、店家夥伴及外送夥伴相關權益。
Uber Eats、foodpanda：樂見尊重台灣推動專法討論
「外送員權益保障及外送平臺管理法」今立法院三讀通過，針對外送員薪資報酬，明定每筆訂單基本報酬，不得低於最低工資時薪1.25倍，且不得低於新台幣45元，每年將隨最低工資時薪調升比率公告調整。以今年最低工資時薪196元計算，外送員時薪最低245元。
Uber Eats表示，樂見台灣推動專法討論。儘管最終版本可能對外送合作夥伴、商家合作夥伴、消費者產生連帶影響，但我們尊重立法流程，並將持續與政府及產業各界保持建設性的溝通，也希望後續施行細則的討論，能深入考量市場運作與產業需求，平衡多方權益。Uber Eats也將持續以創新且具競爭力的方式，為所有平台使用者提供更可靠、高品質的服務。
foodpanda表示，支持全面且廣泛討論外送專法，亦對於目前三讀通過內容表達尊重。面對此全新訂定之法案，foodpanda將陸續啟動各項營運模擬，並持續與各方溝通，以因應可能的產業變動及市場衝擊，確保消費者、店家夥伴及外送夥伴相關權益，持續提供最優質的服務。
外送員專法上路恐漲價？業者：將找衝擊最小方式因應
針對外送員專法上路，是否成本會轉嫁到消費者身上？勞動部勞動關係司司長王厚偉曾指出，目前平台給外送員的平均報酬，一個小時約在270到290元之間，原先就高於245元底線，認為外送專法是把「既有的合理水準」明文化，不會需要轉嫁成本到消費者或商家。
Uber Eats台灣總經理李佳穎也曾向全用戶表示，將找出對各方來說衝擊最小、最可能接受的新營運模式，並承諾面對即將來臨的新外送時代，會以平台所有參與者的最大利益為最重要的考量，確保未來因應新法案所需要做出的調整，也都能夠在「最大公約數」下推進。
工會：邁入制度化新里程
台灣外送產業權益促進聯盟表示，外送員權益的爭取歷程已超過6年半，自專法正式倡議至今亦歷經5年，橫跨三屆政府與立法院任期，過程中數度面臨平台反對、社會誤解與政治現實的高度阻力，今日能完成三讀立法，實屬得來不易的重要里程碑。
台灣外送產業權益促進聯盟發言人蘇柏豪進一步指出，外送專法的完成，象徵外送員長期被系統性剝削、缺乏基本保障的狀態，終於得以畫下休止符。透過最低報酬、保險與申訴制度的入法，重新律定平台、外送員之間的權責關係，讓外送產業能回到合理、可預期的制度基礎上，這不只是保障外送員，更是讓整個產業走向健康、可長可久發展的關鍵一步，感謝多位關鍵推動者的努力。
全國外送產業工會理事長陳昱安表示，專法三讀並非終點，而是外送產業改革真正的起點。未來制度是否能真正改善外送員處境，關鍵在於後續子法訂定、執行標準與實務落地。工會將從過去積極倡議立法的角色，正式轉型為制度監督者，持續檢視專法落實情形，避免保障在現場被稀釋或架空。
桃園市網路平台外送員職業工會理事長石家穎則強調，外送員最在意的不是口號，而是每天實際跑單時能否感受到改變。最低報酬與申訴制度的明確化，讓外送員終於有制度可以依循，也讓面對不合理派單與停權時，不再只能被動承受。專法通過後，希望全民一起來審視業者在追求高獲利的情況下「提高消費者端的價格合理嗎？」
新竹市平台外送從業人員職業工會理事長文萬華表示，外送專法的核心精神在於「讓風險回到該承擔的一方」。透過保險與申訴制度的建立，能有效降低外送員在高風險工作環境中，獨自承擔事故與停權後果的不合理狀況。
彰化縣網路平台外送員職業工會表示，專法的通過，是確立外送員最基本保障的關鍵一步。我們長期主張，平台向店家與消費者收取的每一筆運費與服務費，都應合理分配給實際執行的勞動者，也保障消費者及店家的權益，而非透過「疊單」讓外送員變相減少報酬，消費者增加等候時間，專法確立「每單獨立計價」與「最低報酬」的原則，衡平台長期以來「收多付少」的利潤制度。
台灣外送產業權益促進聯盟強調，未來將持續與各地工會攜手，監督專法的落實進程，確保這部得來不易的法律，不只是停留在紙上，而能在第一線真正發揮效果，為外送產業寫下新的、更加公平的篇章。
看更多：
疊單恐使外送費漲？Uber Eats總座首發公開信認了：找衝擊最小方式因應
