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傳拒台灣護照買國際機票 春秋航空澄清:系統問題已恢復
【國際中心/綜合外電、中央社】 近年兩岸交流未解,中國大陸春秋航空周一(9/22)被傳出,本月起拒絕台灣民眾購買境外航班時使用台胞證及台灣護照,引起關注。對此,春秋航空台灣代表澄清,主因系統問題產生誤會,目前已恢復。

上海台灣人社群的微信公眾號「台商太太新天地」今天刊文指出,有群友反應,台灣民眾購買春秋航空從中國大陸前往如日本、柬埔寨等的境外航班,被通知退票,原因是證件不符。
群友打電話詢問春秋航空得到回覆是,「自今年9月12日開始,春秋航空公司接受『中華人民共和國簽發或認可的護照』購買機票,境外航班不能使用台胞證及台灣護照購票;中國大陸境內航班及兩岸航班仍可使用台胞證購票」。
文章公布,春秋航空寄給購票者的客服簡訊截圖顯示,此項決定是基於春秋航空一貫堅持的「一個中國原則」,為嚴格遵守國家主權和法律規範而實施。所有旅客,包含台灣旅客,需使用中華人民共和國政府認可的有效旅行證件購票和乘機均不受影響。
春秋航空是廉價航空公司,現有航線包括上海飛往新加坡、日本佐賀、韓國濟州島、越南河內、泰國曼谷、柬埔寨金邊等地,也有上海浦東飛往台灣桃園機場的航班。
新規目前不影響中國大陸境內航班及對台航班,因台灣旅客搭乘兩岸航線使用台胞證;但若搭乘需要輸入「中華民國護照」號碼的國際航班,則會遭拒絕。
關於自該措施實施後,有多少台灣人受到影響。春秋客服表示不清楚。
然而,春秋航空台灣首席代表丁彥俊今天向媒體表示,據了解是系統再升級過程中有部分航線會出現證件錯誤的選項,旅客跟客服溝通中也有些問題,目前已恢復為原本的購票方式。
台灣旅客從中國搭機去日本,還是「按原有的標準,在中國使用台胞證離開,出境到第三國後用護照入關」。
