路易莎因近期積極大展店、發展新品牌,導致上半年只賺670.5萬,股價跌到只剩5字頭 。黃銘賢解釋,咖啡期貨已漲4倍,總部不可能全轉嫁給加盟店,吃下成本是吃虧的,水電、人力、原料都漲,其實公司很賺錢,也沒跟股東要錢,沒跟銀行借錢,總部持有不動產有20億還沒資產重估,保證明年會很好。
路易莎上半年營收15.71億,較去年同期成長逾15%,毛利成長16.8%,毛利率增至44.3%,現金流約2億。
星巴克新制是否讓客人改到路易莎消費?黃銘賢說,「最近業績好到翻掉,不知道到底是不是它造成?」近期業績成長很大一部分來自校園門市,這類門市寒暑假是淡季,開學後回升,「期中、期末考就飛天了」。受惠星巴克新制估計1%~2%就已很可觀。
星巴克是否藉此調整客戶結構?黃銘賢分析,通盤性的漲價是大家最不想碰的。業者透過系統可掌握去冰、補滿牛奶等需求的消費占比,再估算調整後可能流失的客人及增加的收益,可能是衡量後收益仍高於流失。
黃銘賢也指出,今年景氣不太好,街頭空置店面就是指標之一,餐飲業也面臨成本增加的考驗。以路易莎為例,一個月的電費要多600萬!
黃銘賢本人也是星巴克夥伴,大學時也曾在星巴克打工,去冰後補滿飲料是常見服務,星巴克有集團採購及自有產品等條件,成本應有競爭力,選擇改變做法,明知可能引發反彈仍調整收費,應是思考台灣餐飲業面臨的現實環境。
夏季電費增加讓餐飲業者相當有感,經歷過7、8、9、10月就知道很痛苦,不可能叫客人不要吹冷氣!他說,路易莎雖嘗試各種節能專案效果有限,再加上人力成本上升,經營負擔累積,並不是只有飲料原料成本上升。
他認為,消費價格若能在合理、可控制的範圍內調整,企業才有空間提高員工待遇,在物價與民眾所得間取得平衡,業者面臨成本壓力,牛奶補滿調整收費都被罵也是很不合理。



