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美研究：女性較抗拒AI 採用率比男性低25%恐拉大職場性別差距
【編譯黃惠瑜／綜合外電】美國哈芬登郵報（The Huffington Post）近日報導，在人工智慧（AI）浪潮席捲全球之際，男性似乎比女性更積極擁抱這項新科技。一項由美國柏克萊大學、史丹佛大學和哈佛大學研究人員近期共同發布的研究指出，雖然AI的好處理論上應對男女同樣適用，但女性採用AI工具的比例平均卻比男性低25%。然而，女性這種對AI較為抵抗的態度，卻可能讓未來職場上男女不平等差距變得更大。
在手機上使用AI方面，性別差異更加顯著。從2023年5月到2024年 11月期間，估計在所有ChatGPT應用程式的下載量中，女性僅佔 27.2%。而另外兩個受歡迎的AI模型Claude和 Perplexity，女性用戶的下載比例也同樣偏低。
為什麼女性比較不願義使用AI？
研究人員發現，在某些情況下，女性選擇不使用AI是因為她們不確定使用這些工具是否合乎道德。
此外，哈佛商學院副教授柯寧（Rembrand Koning）表示，在某些情況下，女性擔心若使用AI，自己的技能和專業知識可能會受到質疑。他說，「這只是猜測，我們希望在未來的研究中進一步驗證，但我認為，男性通常不會覺得使用AI會自己被視為『笨拙』」，他提到，如果男性軟體工程師能夠巧妙運用AI，很可能會獲得上司的讚賞。
然而，職場女性的處境卻不相同。大量社會學研究指出，女性的專業能力在職場上經常受到質疑。柯寧表示，「對於女性軟體工程師來說，她們可能會擔心如果使用AI，她們的經理可能會認為她們能力不足」。
此外，瑞典和挪威研究人員在2024年的一項研究顯示，女學生，特別是學業成績優異者，使用AI工具的比例普遍低於男學生。該研究的共同作者之一、挪威經濟學院「公平、不平等暨理性實驗研究中心」的研究員卡佛朗哥（Catalina Franco）表示，「我們的研究結果顯示，女性在使用AI尋求幫助時，可能更擔心自己是否『做了正確的事』」。
佛朗哥表示，表現優異的女性，可能會在使用AI上對自己設下限制。「例如，成績優異的女學生可能會更謹慎，不敢使用未經教授明確推薦過的工具，或擔心依賴AI會被認為能力不足」。
佛朗哥補充道，既然男性沒有那麼在乎迴避風險，他們可能就不太擔心使用AI會帶來的潛在懲罰，更願意在爭議中先嘗試看看。
AI的設計原初以男性為中心
威廉斯（Randi Williams）是美國AI組織Day of AI的研究員，該組織旨在為K-12學生提供免費的AI實作課程。威廉斯表示，AI技術是由一群以白人男性為主力的團隊開發，其訓練資料也多半基於男性的問題和偏好。她說，「生成式AI採用率的差異是一個設計問題，而不是性別問題。女性可能沒有積極加入AI的浪潮，原因很簡單，就是這項技術在開發時並沒有考慮到她們」。
為什麼跟上AI潮很重要？
報導指出，如果AI改變勞動力市場是不可避免的趨勢，那麼現在正是女性策略性提升技能和嘗試的時機。否則，AI應用的差異可能會擴大薪資和就業機會的性別差距。威廉斯表示，「AI素養至關緊要，能確保我們開發出的技術造福每個人，並讓人們為有效駕馭未來的勞動力做好準備」。
