每周7億人使用ChatGPT做什麼 工作上最常用於這任務!女用戶比例反超男性
【財經中心/綜合外電】今年7月,ChatGPT每周活躍用戶數已突破7億人次,每周發送訊息總量高達180億則。大家都在用ChatGPT做什麼?究竟是哪些人在使用ChatGPT?母公司OpenAI最新最完整的使用者研究報告出爐。

寫作是最常見工作任務
OpenAI近日發布名為《How People Use ChatGPT》研究報告,全面分析自2022年11月上線至2025年7月間,ChatGPT的實際使用情況。
報告基於內部對話資料,透過自動化分類並結合隱私保護技術,整理出用戶使用模式與習慣,發現用戶主要將ChatGPT用於日常實用任務,約75%對話聚焦在3大主題:實用指引、資訊搜尋與寫作。其中,寫作是最常見的工作用途;程式設計與自我表達則屬於小眾應用。
3大主要使用類型的比例如下:
實用指引(28.8%):例如量身打造健身計畫、創意發想、技能教學等。
資訊搜尋(24.4%):查詢人物與事件、食譜、商品資訊等。
寫作(23.9%):包含撰寫郵件、產出文件、文字潤飾、翻譯與摘要等。
相比之下,像是程式開發或社交互動(如人際反思)等用途,佔比相對較小。
使用ChatGPT方式「提問」佔最多
調查顯示,約有一半訊息(49%)屬於「提問」類,這是成長最快、用戶評價也最高的類型,顯示多數人將ChatGPT視為顧問,期望獲得建議或協助做決策,而不只是單純完成任務。
「執行」佔40%,其中約3分之1與工作有關,例如撰寫內容、規劃或寫程式。
「表達」類則佔11%,多為個人反思、探索或娛樂用途,而非尋求明確解答或完成具體任務。
中低收入國家用戶增長特快 女性用戶比例反超男性
那麼,誰最常使用ChatGPT?從年齡分布來看,18至25歲是使用最多的一群,佔了46%訊息量。年齡越大,與工作相關的使用比例也越高。
從使用者所在地的經濟水準來看,中低收入國家的用戶成長特別快速。
截至今年5月,低收入國家的使用成長率,是高收入國家的4倍以上。
針對使用族群,研究最重要的發現之一是:ChatGPT的性別差距已大幅縮小。
早期(2022年底至2023年初),活躍用戶中約80%為典型男性名字;但到了今年,典型女性名字的用戶比例反超男性。
男性名稱已降至48%,女性則略高,性別使用差距幾乎消失。