全國外送產業工會、台中市外送平台服務產業工會與台灣外送產業權益協進聯盟今天發布新聞稿表示，Foodpanda日前惡意栽贓外送員拖延，並違法扣除外送員報酬，且今日適逢發薪日，平台卻仍未補足外送員應得的法定報酬。
工會說明，此次受害的外送員以台南、高雄與屏東等南部地區為大宗，但中北部也有不少外送員受害，近期適逢中元普渡檔期，民眾大量採購造成量販店撿貨大幅延遲，加上連日豪雨各地路況不佳，許多外送員在惡劣天候與商家卡單的雙重夾擊下艱辛值勤，送達時間僅比系統預期多出不到1至5分鐘，竟遭平台無端指控為「惡意拖延」，並以此為由拒絕依法補足費用。
全國外送產業工會理事長陳昱安表示，依據外送專法規範，除法定必要費用或雙方另有特殊約定外，平台不得任意扣減外送員應得報酬，Foodpanda此次逕行扣薪的做法已明確違反專法規範。
陳昱安強調，若平台指控外送員違規，就應由平台負起舉證責任，提出具體證據、認定依據並經過調查，而不是先扣錢、定罪，再叫外送員自己證明「我沒有違規」，絕不能讓平台自己當檢察官、法官、自己判有罪，最後還要外送員自己證明清白。
台中市外送平台服務產業工會理事長李建明指出，工會將協助所有受害的外送員，依法向各地方政府勞動主管機關提出舉發，確保每一位外送員的合法所得都能討回。
台灣外送產業權益協進聯盟發言人蘇柏豪則說，若個別外送員真有違法疑慮，平台理應尋求正常的司法途徑進行追償，直接栽贓與扣薪是現代法治社會絕對不能容忍的惡行。
他也提到，對於平台未經調查即惡意扣薪與栽贓的舉動，工會絕對追究到底，後續也不排除對平台提出刑事告發。
