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中華郵政4/1起停收國際掛號小包！改推「e小包」運費更省 寄日本便宜19%
【記者陳怡文／台北報導】中華郵政公司為配合萬國郵政聯盟（UPU）政策調整，因應全球跨境電商成長趨勢，自115年4月1日起全面開辦「國際e小包（ePacket）」服務，並同步停止收寄「國際掛號小包」；國際掛號服務將僅限信函、明信片、郵簡、印刷物、新聞紙及盲人文件等。以同重量300公克小包為例，國際掛號小包費用173元，國際e小包140元，可節省33元、約節省19%。
中華郵政說明，國際掛號小包是「平常小包」郵資加「掛號費（新台幣65元）」，提供收件人簽收、書面查詢、郵件追蹤及補償等服務；國際e小包是近年配合跨境電商需求所推出的服務，除了提供郵件追蹤外，資費相對具有市場競爭性，惟不提供書面查詢及補償服務，且無須收件人簽收，為本公司近年積極推動之國際寄遞服務。
國際掛號小包長期為民眾寄遞國際輕小型物品的重要郵件服務之一，每年收寄量約為數十萬件。隨著跨境電商及國際小型包裹寄遞需求持續增加，本公司亦逐步發展可追蹤之國際e小包服務，以提供民眾更多元且符合市場需求的寄遞選擇。
中華郵政強調，實際費用仍須視寄達國家及重量級距而定，而同樣包裹重量寄往同一地區的話，以寄往日本、重量300公克的小包為例，國際掛號小包新台幣173元(平常小包108元+掛號費65元)，國際e小包則是新台幣140元，同重量寄往日本，選擇國際e小包約可節省33元、約節省19%。整體而言，在多數重量級距中，國際e小包相較國際掛號小包具備一定資費優勢。
取消國際掛號小包的原因就是因為配合萬國郵政聯盟（UPU）政策調整及國際郵務發展趨勢。UPU自2026年起全面取消內含商品之掛號小包，掛號服務僅限文件類郵件，如信函、明信片、郵簡、新聞紙、印刷物等。
另一方面，近年跨境電商與網路購物快速成長，市場對小型包裹寄遞的需求逐漸轉向可追蹤、作業效率較高且資費較具競爭力的服務模式。相較之下，國際掛號小包因需辦理收件人簽收、書面查詢及較多人工處理，作業成本較高；而國際e小包採全程線上追蹤及免簽收方式，較符合目前國際郵政及跨境物流的發展趨勢。
因此，中華郵政配合UPU政策，自115年4月1日起取消國際掛號小包服務，並全面開辦國際e小包服務，以持續提供民眾寄遞輕小型物品的便利選擇。
簡單來說，4月1日改制前，國際掛號小包是大家寄小東西出國的首選，當郵差送到國外收件人家門口時，一定要有人簽名才能領取，如果沒人在家，郵差會留通知單去郵局領，萬一郵局把包裹寄丟了，民眾可以拿著收據去申請查詢，查證屬實後，郵局會依照規定賠償一筆錢，雖然不多，但有保障。
過去大家寄東西出國量不多，郵差慢慢敲門等簽名沒關係， 但隨跨境電商網購暴增，包裹量倍增，如果每個小包裹都要等收件人下樓、簽名、對證件，國外的郵差根本送不完，導致全球郵政大塞車，且掛號服務因為人工簽收、處理回條、負擔賠償風險，所以掛號費貴。
中華郵政配合國際進行政策調整，4月1日起停止收寄「國際掛號小包」，改提供「國際e小包（ePacket）」服務，未來仍可上網查包裹到哪了，但郵差送到國外後，會直接投進收件人的信箱，不需要有人在家簽名，不過因為追求「低廉運費」和「快速投遞」，萬一寄丟了、被偷了，郵局不賠錢，也不受理書面查詢，所以只適合寄「便宜小物」。
國際掛號小包 vs. 國際e小包 服務比較
