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拒低價廝殺！五福旅遊招募百名新血、開7店 50萬會員拚全台第2家百億營收
出版時間：2026/01/26 17:40
【記者陳怡文／台北報導】疫後民眾瘋出國，根據統計，台灣2025年1至11月出國人數已破2019年疫前紀錄，達1738萬人次，其中團旅占3分之1，而團旅又是旅行社95％業績來源，五福旅遊今分享，2026年2大目標，成為第2家突破百億元的旅行社、EPS挑戰10元大關，深根50萬名會員，但拒絕低價廝殺，為達目的，五福旅遊今也將再增100名新血、開7店因應。
五福旅遊今舉行媒體餐敘，總經理王哲彥表示，五福旅遊1988年創立至今走過38個年頭，2019年尾開始爆發，全台旅行社4000間，有7間上市櫃櫃公司，其中雄獅旅遊去年營收突破300億元，但高峰仍在2019年300億元，現在五福旅遊的目標就是成為第2家突破百億元的旅行社，因此制定2026雙十計畫，除了營收破百億，還有達成EPS挑戰10元大關。
王哲彥直言，2019年底疫情來襲，各家旅行社等於空白了3年，隨疫情趨緩，2023年起各家旅行社只要把機位放上去就售空，觀看2019年數據，總計1710萬人次出國，台灣也才2300萬人，等於有6成以上的人出國，對比其他國家約10％至15％來說，可以說是旅遊大國，最新統計2025年1至11月數據，出國人次達1738萬人，預估12月數字加入後，可達1900萬人，其中3分之1為團旅，而團旅又占旅行社95％業績，會走團旅多為3種人，一、老人，二、懶人，三、法人(如公司員工旅遊等)。
為達成百億營收里程碑，五福旅遊宣示2026年從單純的「產品銷售」轉型為「體驗與會員經營」，策略鎖定三大核心，一、會員深耕，五福旅遊目前會員人數50萬人，一年團旅交易人次為25萬，強調「不是拿來促銷用」，不走平價，利用數據分析優化訂購體驗，精準提升下單轉換率；二、體驗升級，不只經營B2C(企業對消費者)大眾市場，更強力佈局B2E(企業客戶)，搶攻利潤較高的商務差旅、企業獎勵旅遊、大型包團商機；三、不將內容是為導購工具，而是建立消費者信任，透過專業旅遊觀點與策展，建立長效連結，王哲彥喊出，希望達到民眾提起3家旅行業者時，其中一家就是五福。
另外，營收要能成長還有一關鍵就是人力，2025年官網改版帶動全年流量成長愈6成，五福員工2025年從450人提升至現在560人，今年要再增加100人，重點鎖定業務開發、旅遊產品規劃；通路佈局上，目前全台有17個服務據點，採取虛實整合策略，看好高消費潛力區，2026年第1季將於新北三峽、桃園中壢再開2店，今年目標要達到24間店。
但他也提到困境，2023年、2024年疫後全台旅遊業整體收益特別好，但2024年下半年開始機會供給量越來越多，包含包機、航空公司持續買進飛機，所以2025年也有旅行社開始虧損，因為有營收但沒獲利，包銷壓力大，因此2026年最大挑戰不是說要賺多少，而是如何包銷順利銷售掉，不然變成有參團有營收但獲利零，但不能光以低價去搶客，不然市場廝殺。
