評議中心今天發布新聞稿說明，葉啓洲為德國弗萊堡大學法學博士，長期深耕民事財產法、保險法，並投入金融消費者保護相關法律議題之研究與教學；過去曾任律師、法官、評議中心評議委員，現為國立政治大學特聘教授。
評議中心指出，葉啓洲接任評議中心董事長之前，原擔任法學院副院長暨法律科際整合研究所所長，具備深厚的法律實務與學術研究經驗；此次接任董事長，將為評議中心在金融消費爭議處理與消費者權益保障工作注入新的專業能量。
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葉啓洲表示，金融消費評議制度的核心價值，在於提供消費者一個公平、專業、便利且值得信賴的爭議解決機制，未來將秉持「以消費者權益為核心、以專業公正為基礎、以制度創新為動力」的原則，持續精進評議制度與案件處理品質，在兼顧金融市場穩定與金融創新的同時，更加重視金融消費者的實質權益。
葉啓洲表示，面對金融市場的快速變化及發展，評議中心除持續提供專業、公正及有效率的爭議處理機制外，須進一步強化金融消費者保護、提升金融服務業對消費者權益的重視及有效提升民眾的金融素養。同時，應綜整各種紛爭案例，提供相關爭議處理的專業洞察並積極配合監理機關相關施政政策，一同攜手促進台灣金融市場公平與健全發展及強化消費者保護措施。
另外，葉啓洲也表示，感謝前任董事長杜怡靜任內對金融消費爭議處理制度及消費者保護工作的投入與貢獻，評議中心將延續既有制度基礎，持續提升金融消費爭議處理的專業性、公平性及效率，並與主管機關、金融服務業、消費者團體及社會各界共同努力，建立更加公平、健全且值得信賴的金融消費環境。
