搭車找阿明!雙北「AI公車站長」上工 掃QRcode秒查路線、到站時間
【記者許皓婷/台北報導】為提升搭乘公車便利性,減輕駕駛長工作負擔,雙北公車站推出將人工智慧(AI)引入公車服務,並首創「雙北AI公車站長」-「站長阿明」,從今(26)日起至2月13日辦理為期3周的訓練;臺北市公運處表示,本次「站長阿明」以QRcode方式推出,使用介面更直覺,民眾可掃描候車亭上的QRcode,以口語化詢問方式,快速獲取搭乘公車的相關資訊。
台北市交通局、新北市交通局及台北市公共運輸處,提出以AI技術建構虛擬公車站長的構想,指導台北市公車聯營管理委員會及新北市公共汽車客運商業同業公會,將人工智慧(AI)引入公車服務,114年8月11日首創「雙北AI公車站長」-「站長阿明」,並辦理為期一周的快閃訓練。
台北市公運處表示,現依使用者反饋意見,已優化「站長阿明」,計畫辦理1月26日起至2月13日,為期3周的第二階段訓練活動;第三階段預計4月推出,將評估後續方向,包括各主要站位或擴大範圍,攸關民眾使用回饋情況,再進一步評估設立多少站位。
本次「站長阿明」以QRcode方式推出,使用介面更直覺,民眾可掃描候車亭上的QRcode,以口語化的詢問方式,快速獲取搭乘公車的相關資訊,本次優化的內容包含「語意辨識及答題正確率提升」、「直覺的使用介面」、「多路線方案及預估到站時間」、「旅程詳細資訊」,讓民眾可於公車站上等公車時詢問阿明搭公車的問題,不用上車後再詢問駕駛長。
台北市公運處進一步說明,「站長阿明」以掃描QRcode方式,各候車亭皆有專屬QRcode,藉此瞭解民眾所處站點,未涉及個資隱私等疑慮。
「站長阿明」第二階段訓練時間自1月26日起至2月13日為期3周,於雙北市20站公車站辦理,「站長阿明」出現的站位如下
臺北市:
市政府(松壽)(往西)
捷運大安站(信義)(往西)
捷運西門站(往北)
捷運西門站(往南)
捷運南京復興站(往西)
捷運民權西路站(往東)
民權中山路口(往東)
臺北小巨蛋(往南)
台電大樓(往北)
臺大醫院(往北)
新北市:
捷運淡水站(往東)
捷運蘆洲站(往北)
捷運輔大站(往西)
捷運永寧站(往北)
捷運七張站(往北)
新北板橋公車站(第一月台)(往北)
林口轉運站(第一月台)(往北)
區民廣場(往東)
恩主公醫院(往西)
汐止 (往東)
公運處提醒,「站長阿明」不會要求您於手機介面中提供個人資料、銀行帳號或密碼,也不會加入不明的LINE或社群帳號,或是掃描其他可疑QR-Code或跳轉外部不明網站,可請安心使用並避免受騙。
