摘要重點
彭博10月24日報導，Netflix最初以郵寄電影DVD 租借服務起家，後來發展成為製作《紙牌屋》（House of Cards）和《怪奇物語》（Stranger Things）等熱門原創劇集的公司，但近年來卻難以推出能夠捕捉時代精神的劇集和電影。
更糟的是，Netflix的主要競爭對手Alphabet旗下的YouTube，在美國電視觀看時長份額不斷增長，而Apple TV和HBO Max等競爭對手也獲得廣泛好評。
簡而言之，Netflix已經失去了往日的光環。
Netflix 究竟發生什麼事？
Netflix日前公布截至9月30日的第三季財報顯示，銷售成長創3年來新低，並預期此趨勢將持續到2026年最後3個月。這項業績加劇投資人對這家全球最大線上電視網絡的擔憂，公司股價今年已下跌近28%。
在成長放緩的背景下，Netflix於10月宣布計畫裁員6%，約1000人。這是該公司自2022年以來規模最大的一次裁員，當時Netflix公布十多年來的首次季度用戶成長下滑。
Netflix也解雇兩位高層、內容長巴賈里亞（Bela Bajaria）和電影部門主管林丹（Dan Lin），向市場表明其公司高層希望改善業績的決心。
Netflix為何陷入困境？
Netflix共同執行長薩蘭多斯（Ted Sarandos）在第三季財報電話會議表示，公司的成功取決於能否提供獨家電影、劇集和直播活動。
在消費者擁有大量娛樂選擇的當下，Netflix 正在尋找新的熱門劇集，以延續其最新爆款作品的輝煌。這些作品包括改編自知名動畫《阿達一族》（The Addams Family）的超自然劇集《星期三》（Wednesday），以及動畫音樂劇《Kpop 獵魔女團》（KPop Demon Hunters）。
而這正是Netflix近來表現不佳的地方。
這家串流媒體服務公司一直致力於為所有用戶提供內容，但卻遲遲未能找到下一部能夠深入人心、引領流行文化的熱門影集。
這點在Netflix於7月發布的用戶參與度報告中有所體現。該報告記錄用戶在今年上半年的觀看情況。用戶觀看時長在此期間僅成長2%，公司高層坦言需要在這方面做出改進。
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YouTube和其他競爭對手有何影響？
Netflix共同創辦人海斯汀（Reed Hastings）曾說過，串流媒體服務成長的最大威脅是睡眠。如今，YouTube卻讓Netflix的高層徹夜難眠。
根據市場研究公司Digital i的數據顯示，這家影片分享服務在全球的每日平均觀看時間已經超過Netflix。尼爾森的報告顯示，YouTube在美國的客廳娛樂市場也佔據主導地位，其觀看時間為Netflix的兩倍多。
YouTube內容包羅萬象，涵蓋各種教學影片、兒童動畫、播客影片，和以個人魅力為主導的頻道，助該平台佔據主導地位。
Netflix採取哪些策略？
為了重燃創意火花，Netflix聘請資深娛樂業高層賴斯（Peter Rice）出任內容長，預計10月26日正式就任。賴斯曾在華特迪士尼（Walt Disney）和福斯（Fox）擔任電影和電視高層。
大約十年前，好萊塢主流電影公司開始收回Netflix對其電影和電視節目的版權，並推出自己的串流媒體服務時，Netflix採取積極應對的策略，爭取頂尖人才，包括《實習醫生》（Grey’s Anatomy）的創作人萊梅斯（Shonda Rhimes）和《怪奇物語》的製片人李維（Shawn Levy）。
如今，面對YouTube的強力競爭，Netflix採用同樣策略，把YouTube一些當家明星挖走。
Netflix也積極擁抱現代版脫口秀「播客」（podcast），並與數十個播客節目達成合作協議，包括《Pardon My Take》等熱門節目。
此外，Netflix還透過購買迪士尼、索尼影業和環球影業集團的授權內容來豐富其原創內容，並與法國廣播公司TF1達成一項史無前例的協議，把直播電視節目帶給法國的訂戶。
