根據「記者爆料網」接獲爆料，去年12月中，華航空姐執勤CI-053航班，飛往澳洲布里斯本，入住飯店後將廁所的水龍頭打開放水，人就躺在床上跟男友講電話睡著，導致整個房間地毯被水淹沒，嚴重到要拆整個房間的地毯，飯店向華航總公司要求賠償金額2200澳幣，空姐不服拒付毀損地毯金額，並投訴工會，主張有主動告訴飯店房間淹水，做到告知義務，不應該要付費。
另一起，今年1月1日，同為CI-053班機，戴姓空姐執飛布里斯本，先生、幼童跟飛，入住飯店後替幼童洗澡，卻將浴缸外面的排水孔用止滑墊擋住，還將蓮蓬頭朝外噴灑，讓幼童戲水，導致水淹到浴室整間四角，滲水到樓下，空姐跟房務人員索取超多毛巾清理，空姐退房的時候，飯店清潔人員還是發現浴室中間還是有一大灘水，但空姐已退房離開。
事後stamford plaza melbourne飯店向華航提出抗議，布里斯本高層前去飯店道歉，該事件影響華航機組入住的權力，甚至影響飯店對台灣人產生不好的印象，華航也會被全布理斯本市區的飯店列入黑名單。
對此，華航回應，本公司獲悉情況後已第一時間立即展開調查，由分公司主管親自說明向飯店致歉，將依飯店實際損失進行賠償。對於因同仁個人行為所造成之損害，本公司將依相關規範要求當事人承擔責任並依規定辦理。
