台鐵親子車廂讓座爭議　議員批沒保障親子形同虛設

【記者陳怡文／台北報導】新竹市議員林彥甫4/28在臉書發文，控訴台鐵的「親子車廂」不是「親子車廂」，明明寫有「親子車廂」，窗戶上也貼著「禮讓親子優先乘坐」，卻遭男乘客拒絕讓位，對此，台鐵強調，乘客搭乘149次列車雖然有親子車廂，但沒有販售親子車廂的車票，主要是因為編組的運用有此使用方式，因此車上其他乘客在親子車廂是合理的，未來會做檢討 ，盡量調整讓編組中的「親子車廂」有去有回。

林彥甫4/27要到台北參加活動，老婆說可以帶兩個女兒去恐龍博物館，因此全家人一起搭火車北上，去程時，用「台灣雙鐵」APP 查了哪班車有哺乳室，順利搭上掛有「親子車廂」的112次自強號，也很幸運桌子區還有空位，兩個女兒整路畫圖、看窗外的風景。

路途中，列車掌也有進來提醒非持有親子車廂票證，或是沒有搭乘資格的人離開，所以不需要擔心女兒玩樂時影響到別人，按台鐵規定非購買親子車廂座位，但為孕婦或是有帶小孩的家長也可以搭親子車廂。

回程時，一樣用APP看了哪班自強號有哺乳室，於是搭上149車次的自強號回新竹。然而這次不同，雖然12車掛「親子車廂」，但裡面坐滿了不是帶小孩的乘客，他看的親子座位區坐著三名中年男子，因為有早上的經驗，所以請他們依規定讓座給我們，其中一位先生起身，但另外兩個繼續坐著，另一張桌子坐著一對阿公阿嬤帶兩個孫子，也提醒對方應該要讓座，這時其中一位不讓座的男子說，「我很確認149車次不是親子車廂班次，所以我不需要讓座」。

林彥甫心想奇怪，明明上面就寫著「親子車廂」，桌子區旁的窗戶上也貼著「禮讓親子優先乘坐」，於是我只好打車廂上的台鐵電話請車掌來處理，車掌來了之後，先說她要確認一下，過了一會兒，回我說149車次確實不是販售「親子車廂」的自強號，所以每個人都可以搭乘12車廂。

他接著詢問，上面貼著「禮讓親子乘客」的標語，所以對方也不需要讓座嗎？車掌說那是有賣「親子車廂」座位的班次才有的規定，於是林彥甫只好牽著大女兒、扶著小女兒坐著的嬰兒車繼續站著，心情很不是滋味，原本坐在桌子區的阿公阿嬤好心地說他們在桃園站下車，過了一會兒，車掌過來說前面車廂有空位，她可以請那兩位先生到那邊坐，把桌子區讓出來給他們坐，林彥甫說不用，到桃園站他們就可以坐原來阿公阿嬤坐的桌子，謝謝她的好意。

林彥甫質疑，究竟所謂掛有「親子車廂」自強號（不含新自強）有幾班？一查吐血，每天西部幹線北上4班、南下3班，南下最晚是13：17 從基隆發車，晚間時段根本沒有，「親子車廂」不是「親子車廂」的爭議從2021年開始就時有所聞，為什麼台鐵都沒有想要如何改變，最基本的，例如在12車廂用燈號亮暗來顯示該車次是否為親子車廂班次，避免乘客間的誤會。

針對議員質疑台鐵親子車廂不親子，有車廂內乘坐的人都不是親子或孕婦，台鐵總經理馮輝昇表示，乘客搭乘北上112次列車是有親子車廂 ，親子車廂會在車廂 、票務系統中都會有標示 ，民眾北上是有搭到親子車廂，但回程搭乘149次列車雖然有親子車廂 ，但沒有販售親子車廂的車票 ，主要是因為編組的運用有此使用方式，所以在車上雖然有其他乘客在親子車廂裡面，但他們在親子車廂是合理的，因爲149次沒有販售親子車廂車票。

馮輝昇強調，未來也會再做檢討 ，這個其實是跟編組運用有關係 ，台鐵去盡量調整 ，讓編組中的「親子車廂」有去有回，讓旅客減少誤解來處理這件事；目前可以刷電子票證上親子車廂，但是無座位的，但如果有看到空位會坐下來，但列車長都會提醒，當持票證的旅客上車，就要趕快讓位給購票旅客乘坐，會加強這方面的宣導跟管理。

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