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政院公布調查！認定楊珍妮霸凌顏慧欣成立 持續冒犯責難致身心巨大壓力
【記者施智齡／台北報導】53歲行政院經貿談判辦公室副總談判代表顏慧欣，今年3月12日不幸病逝，後爆出生前曾遭長官、總談判代表兼政務委員楊珍妮霸凌，顏家屬婉拒行政院長卓榮泰所頒「一等功績獎章」，以表達心中不平。行政院3月26日成立調查小組，歷經3個月，今天傍晚正式公布調查結果。
顏慧欣是財政部前部長顏慶章之女，今年3月12日病逝，享年53歲，府院高層皆公開表達不捨，卓榮泰並宣布頒予「一等功績獎章」感念她長年付出，但遭顏家婉拒。
霸凌案傳出始於知情人士在網路上踢爆，直指楊珍妮職場架空顏慧欣，並施予言語霸凌，而楊昔日咆哮下屬內容也被媒體曝光，其後顏在加護病房寫給院長的辭職信曝光，讓風波延燒。
行政院長卓榮泰3月26日指示，依據《公務人員執行職務安全及衛生防護辦法》以及《行政院院本部職場霸凌防治申訴及調查處理要點》規定，由行政院「安全及衛生防護委員會」外部委員，就楊珍妮涉霸凌一事進行調查，翌日，委員會召開首場會議。
時隔3個月，行政院今天傍晚公布調查結果，政院副秘書長李國興說明，本件雖無申訴人、非職場霸凌申訴調查，但因涉及公務人員執行職務之安全防務議題，行政院主動委請「安全及衛生防護委員會」的委員進行行政調查，分兩階段進行。
第一階段，調查小組由3位外部委員組成，並由1位外部委員以協同關懷員身份陪同，4月2日發送不記名問卷調查84份，同月8日收回70份問卷，並尋求願意受訪人員。4月16日起至5月8日，陸續訪談顏慧欣及楊珍妮的雙親及相關人員，共計24人，另有2人透過書面陳述意見。
防護委員會6月5日決議，由4位外部委員、1位內部委員組成調查小組，進行第二階段調查，並於6月9日起至23日止，再次訪問相關受訪人員共8人，並審視各項證據資料，共計實體訪談31人次，另有書面陳述意見2人、電話訪談1人。
委員會採共同議決方式，在12件調查項目之中，僅前2項成立，其餘10項不成立。
第1項為楊珍妮利用權勢與機會，逾越職務正當合理範圍，持續以負面方式多次否定顏慧欣意見，打斷顏發言，造成冒犯性不友善工作環境，導致顏身心遭受巨大壓力，構成職場霸凌行為。
第2項，楊珍妮利用權勢與機會，逾越職務上正當合理範圍，持續以冒犯、責罵之負面方式否定經貿辦同仁意見、打斷其發言，形成單位內部之緊張，造成冒犯性不友善工作環境，導致同仁身心遭受巨大壓力之侵害，構成職場霸凌行為。
其餘10項，包括外傳楊珍妮排擠顏慧欣，不讓顏赴美參與關稅談判；楊珍妮在顏慧欣到任前即當面下馬威；顏慧欣建言、爭取台灣加入CPTPP(跨太平洋夥伴全面進步協定）遭楊嚴厲駁斥；媒體報導稱楊珍妮要求同仁公文、資訊陳報刻意繞過顏慧欣，削弱、架空「副總談判代表」職責；楊珍妮要求同仁不分享團隊內部資訊給顏慧欣；顏慧欣生前曾透過訊息向親友反應，長官對發言內容嚴格管控，卻不願親自到立法院備詢，而本身因未參加多場談判會議、或未被告知，根本無法掌握情況，在立院備詢備感困惑等等情節。調查小組均認定，不構成職場霸凌。
調查小組建議楊珍妮，管理與工作督導過程中，留意自身溝通方式、語氣及回饋模式，尤其於公開場合之互動，宜兼顧工作要求與同仁感受，以降低同仁心理壓力及負向感受。同時，避免因情緒表達、否定性語言或權力差異，容易使不接受其管理方式之同仁產生持續性壓力或自我否定感受。
並指，楊珍妮目前同時肩負主管及總談判代表相關職務與責任，工作負荷及壓力較高，建議適時安排休假與休息，以協助身心調適與壓力恢復。並持續關注自身身心狀態，適度進行自我照顧與壓力調適，包括休息安排、情緒調節、支持系統運用或其他有助身心健康之方式，以降低長期高壓工作對身心之影響。
調查小組也建議經貿辦同仁，建立適當支持與關懷文化，以提升團隊合作及職場心理安全感。建議同仁建立適當之壓力調適與情緒照顧方式，包括休息安排、情緒抒發、社會支持或其他有助心理復原之活動，以維持身心健康與工作適應。
若同仁仍持續受到工作壓力或人際互動困擾影響，建議可透過正式溝通、支持系統或相關協助管道（員工協助方案），適時反映與尋求協助。
調查小組也對經貿辦提出5點建議，其中包含檢視部門工作負荷、溝通文化與管理模式，建立更具支持性與心理安全感之工作環境，以降低長期高壓工作對同仁身心健康之影響。
有關關係人甲離世事件，考量部分同仁可能仍有哀傷反應或情緒調適需求，建議經貿辦視需要提供哀傷關懷、心理支持或相關輔導資源，並可辦理相關支持性活動，協助同仁進行情緒調適與心理復原。
