郵輪散客權益大升級！定型化契約上路：服務縮水最高賠5倍、延誤按日求償
【記者陳怡文／台北報導】郵輪旅遊風氣日益興盛，2025年郵輪旅客達114.06萬人次，創歷史新高，卻也衍生不少消費糾紛，過去交通部法規僅有觀光署針對「團客」訂定定型化契約，為完善消費者權益，交通部針對郵輪散客，訂定「郵輪船票服務定型化契約應記載及不得記載事項」即日生效，包含契約審閱期間不得少於3日、義務不得低於廣告內容、不能去可轉給別人且郵輪公司不能拒絕、郵輪公司的問題導致航程延誤可按日求償、服務縮水除了退差額，業者故意或重大過失可要求2至5倍賠償金。
