誘學生無卡分期!台中美容店強迫推銷「6旬婦花51萬」 被貼警訊公告成全國首例 【記者王煌忠/台中報導】台中市豐原區中正路「怡豫股份有限公司」,店面招牌為「Elegant&Unique」,因多次以推銷方式招攬民眾入店購買美容產品,消費申訴案件暴增,還有60歲的阿嬤花51萬購買產品,台中市府審酌該店多次違反《消保法》及自治條例,經裁罰仍未改善,今天市府消保官與衛生局等單位前往店面公告警示,首創政府機關前往業者營業場址張貼消費警訊告示機制,除提醒民眾慎選店家,也藉此遏止業者不良氣焰。 2025/11/28 14:49 生活 消費
客服回信竟稱「白癡客人」 Klook道歉賠1萬!懲處員工「最嚴重直接開除」 【記者盧麗蓮/綜合報導】有民眾透過旅遊預訂平台Klook購買行程,旅日後發現狀況,寫信和客服溝通,卻發現回信上被標註「白癡客人」而感受不佳。對此,Klook向該名客人道歉,承認是們客服同事訓練和管理不足所造成的問題,將進行內部懲處,「最嚴重將直接辭退該員工。」 2025/11/13 09:10 生活
GAGU家具無預警停業!北中南逾70人申訴消保官 爭議金額逾300萬元 【記者盧麗蓮、陳亮諭/綜合報導】成立35年本土家具品牌「GAGU北歐家具工廠」,日前驚傳財務危機,無預警停業,北中南門市全數關閉,台北、台中、台南3地市政府消保官目前共接獲74件申訴案,爭議金額總計超過新台幣300萬元。 2025/07/25 11:40 社會
GAGU家具工廠突停業!北市爭議金額破90萬 消保官稽查總部撲空 【記者許皓婷/台北報導】知名「GAGU北歐家具工廠」驚爆財務危機,無預警公告停業3個月,員工被迫放無薪假,更有已付訂金或已全額付款的大批消費者,控訴官網電話皆無法聯繫業者,擔憂後續求償無門。對此,台北市法務局今(7/24)日指出,目前已受理17件消費申訴,統計爭議金額逾90萬元,北市消保官昨(7/23)日已會同台北市商業處,稽查總公司及台北中山分公司,經稽查人員按門鈴亦無人應答。 2025/07/24 12:41 生活
GAGU家具工廠老闆落跑!消費者已付20萬哀號 北市消保官出手了 【記者許皓婷/台北報導】知名「GAGU北歐家具工廠」驚爆財務危機,無預警公告停業3個月,員工被迫放無薪假,讓大批消費者擔憂求償無門。對此,台北市主任消保官林傳健指出,目前受理6件消費申訴案,爭議金額加總逾19萬,他也提醒,消費者若以信用卡付款,可儘速洽詢發卡銀行申請爭議帳款處理,如以現金或匯款方式,得考慮向法院聲請核發支付命令或起訴請求賠償,以維護自身權益。 2025/07/23 13:59 生活
親子遊樂園「貝兒絲」熄燈!全台最後2店9月結束營業 今起登記退費 【即時中心/綜合報導】知名親子樂園「貝兒絲樂園」過去曾遍布全台,今年起陸續熄燈,只剩板橋和台中2店。業者昨天公告將在09月30日結束營業,今起開放線上登記退費。 2025/07/14 15:46 生活