評議中心新董座!政大法學院副院長葉啟洲出任 【記者羅元駿/台北報導】金融消費評議中心今天召開第6屆第1次董事及監察人會議,會中順利推選葉董事啓洲為新任董事長並接篆視事。葉啟洲也指出,未來將秉持「以消費者權益為核心、以專業公正為基礎、以制度創新為動力」的原則,持續精進評議制度與案件處理品質。 2026/09/07 11:05 財經 金融保險
第2季證期業申訴案暴衝至625件 評議中心分析主要原因 【記者羅元駿/台北報導】評議中心近期公告第2季申訴與評議統計,其中證券期貨業申訴件數爆衝到625件、寫2021年以來新高。評議中心總經理羅俊瑋告訴《知新聞》記者,主要是台新證券與元富證券4月合併後系統出狀況,導致消費者申訴,不過多數案件業者都已妥善處理。 2026/08/29 08:00 財經 金融保險
金融評議中心:上半年評議案逾萬件 Q2保險申訴占7成最多 金融消費評議中心統計顯示,上半年共7737件申訴案與評議案件3167件。觀察第2季申訴類型,保險業申訴案占比最高逾7成,銀行占比2成3,其中,壽險業理賠類型中以必要性醫療與否的爭議最多,銀行業則是信用卡消費款爭議類型較多。 2025/09/06 15:50 財經 金融保險
街口支付危機未解!家樂福、Mia C’bon即起停用 專家籲強化法遵金檢密度 【記者陳力維/綜合報導】擁有逾650萬用戶的電子支付機構街口支付,近日受到母公司街口金融科技與泰山股權交易糾紛、法院查封事件波及,引發市場信心危機,導致部分合作商家陸續宣布停用。其中,家樂福與Mia C’bon超市於今(12日)宣布即日起暫停使用街口支付,並表示若恢復服務將盡快公告通知。此前,全國電子已率先停用,隨後宏匯廣場、東森購物等也陸續跟進,富邦媒及PChome網家亦曾宣布停用。專家指出,此次事件凸顯了主管機關未來可思考強化金融檢查密度的必要性。 2025/07/12 13:42 財經 金融保險
國泰長榮聯名卡取消貴賓室讓女律師火大 評議中心處理結果曝 【記者林巧雁/台北報導】國泰長榮聯名卡今年3月1日起,改為必須刷極致無限卡購買長榮商務艙的票,才能使用The Garden貴賓室,女律師朱韻婷因年繳2萬信用卡年費,去年換的免費機票卻無法使用貴賓室,怒而想揪團向銀行提告。據了解,朱律師已向金融消費評議中心申請評議,評議結果她不符合使用資格。 2025/07/09 12:50 財經 金融保險
金管會宣布12家租賃納入金保法規範 最快8月底生效 【記者林巧雁/台北報導】金管會今日預告5項法規草案,規劃將12家融資租賃公司的個人金融借貸業務,納入金融消費者保護法適用,未來爭議也可申請金融評議中心救濟,強化消費者保障。法規預計預告2個月,6月底公告,再給業者2~3個月緩衝時間,估計8月底、9月初生效。 2025/04/22 16:37 財經 金融保險