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國泰長榮聯名卡取消貴賓室讓女律師火大 評議中心處理結果曝
【記者林巧雁／台北報導】國泰長榮聯名卡今年3月1日起，改為必須刷極致無限卡購買長榮商務艙的票，才能使用The Garden貴賓室，女律師朱韻婷因年繳2萬信用卡年費，去年換的免費機票卻無法使用貴賓室，怒而想揪團向銀行提告。據了解，朱律師已向金融消費評議中心申請評議，評議結果她不符合使用資格。
通常各銀行每年都會公告信用卡權益變更，評議中心不評論個案，表示過去沒有類似投訴案。也提醒民眾進行金融交易消費時，注意金融機構所有的契約內容與公告明細。
據了解，國泰世華銀行相關信用卡權益變更都會事前在官網上公告。且以目前各家銀行實務上的作法，基於成本等考量，每年都會變換信用卡權益。
女律師應是自己沒有注意到銀行的權益公告，貴賓室使用的規則由過去免費換機票改為必須刷卡購買才能使用。因她去年與今年又已付了年費共4萬，不開心今年取消規定。
朱韻婷為國泰世華「極致無限卡」卡友，去年以哩程換到飛歐洲的長榮商務艙機票，當時規定換票後1年內可享用長榮The Garden貴賓室服務，她去年向長榮訂今年6月的商務艙機位，沒想到銀行卻公告今年3月1日起取消此服務。
