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遊韓注意！6/22下午想喝星巴克喝不到 全韓門市首次提早關店「為這事」
【編譯張翠蘭／綜合外電】星巴克南韓先前因為一次促銷活動觸及歷史傷痛，引發顧客抵制，為此，新世界集團會長鄭溶鎮二度道歉仍無法止血。公司決定採取史無前例的舉措，周一（6/15）宣布，將於6月22日下午提早關閉所有門市，為全體員工進行歷史教育訓練，就連鄭溶鎮也必須聽課。
摘要重點
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星巴克南韓因「坦克日」行銷引發抵制，年銷逾3兆韓元的龍頭企業面臨嚴重營收下滑。
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創進駐25年首例，全韓門市於6月22日提早關閉，強制全體員工及高層接受歷史培訓。
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會長兩度道歉並解雇執行長，未來將引入外部專家建立「社會敏感性清單」改革審批流程。
彭博報導，星巴克南韓的母公司新世界集團6月15日表示，南韓所有星巴克門市將於下周一、6月22日下午3時統一暫停營業，進行強制性的歷史和社會敏感度培訓，員工將以觀看影片方式聽課。
根據韓聯社，該集團將於24日召集旗下子公司總裁舉行會議，鄭溶鎮及其他主管和經理屆時也將一起接受上述歷史訓練。
南韓星巴克由新世界集團旗下E-Mart（易買得）經營，是南韓最大的咖啡連鎖店，年銷售額超過3兆韓元（約628億元台幣）。集團旗下超市品牌易買得高階主管和星巴克南韓總部職員，將先於17日接受教育培訓。
新世界集團意圖藉此次培訓彌合企業資訊與公眾情緒之間的差距，防止未來再次發生類似事件。訓練內容將涵蓋南韓現代史，以及企業活動如何與性別、勞工、人權和仇恨言論等敏感社會議題交織在一起。
這將是星巴克1999年進入南韓市場以來，首次統一提前關閉全部門市。新世界集團在聲明中表示：「這表明我們對此次行銷事件的重視程度，也體現了我們確保此類事件不再發生的決心。」
這場爭議源自於星巴克南韓在5月18日、恰逢1980年光州民主化運動周年紀念日，推出印有「Tank」（坦克）字樣的保溫杯促銷活動。廣告詞還有「啪一聲放在桌上」字眼，令人聯想警方掩蓋1987年學生運動領袖朴鍾哲被酷刑致死的真相。
活動一出招致漫天批評，民眾和政府機構都發起抵制行動，就連總統李在明也發聲嚴厲批評。鄭溶鎮當月19日隨即發表聲明道歉，承諾將針對包括自己在內的公司全體員工進行教育，樹立正確歷史觀，並解雇星巴克南韓執行長，同月26日鄭溶鎮還舉行記者公開鞠躬道歉，然而星巴克南韓高層報告稱，公司營收大幅下滑。
星巴克南韓也將對內部決策流程進行全面改革，以解決審批流程缺陷問題。報導指出，正是這項缺陷導致「坦克日」活動得以推出。該公司計劃實施與外部專家共同制定的「社會敏感性清單」，並透過法律和品質控制團隊的跨部門簽署機制，來加強監控。
